to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Akü Değişimi Talebim Karşılanmıyor
2 Ekim 2025 tarihinde Bursa Beşyol güzergahındaki bayiden aldığım İnci marka otomobil aküm şarj almamaya başladı. Akümü garanti kapsamında servise teslim ettim ve yaklaşık 10 gündür bir sonuç alamadım. Bayi, akünün fabrikaya gönderileceğini ve bu süreçte bana ikinci el bir akü vereceklerini, eğer fabrika sıfır akü göndermezse çıkma akünün bende kalabileceğini söyledi. Bu teklifi kabul etmedim.
Garanti sürem dolmasına iki ay olmasına rağmen, bana yeni bir akü verilmesi gerekirken çözüm sunulmuyor. Garanti belgem ve tüm evraklarım mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, garanti kapsamında yeni bir akü verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
