Oyun Hesabımdan Kaybolan Coinler İçin Destek Talebi

İOS platformunda ea Sports fc Mobile 26 oynuyorum. Bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdan ciddi miktarda coin eksildi.

Kısa bir süre önce oyundaki bir etkinlikten ödül olarak 350.000.000 coin kazandım. Bu ödülle birlikte hesabımda toplamda yaklaşık 900.000.000 coin civarında birikmiş olması gerekiyordu. Ancak şu an hesabıma baktığımda görünen coin miktarı 304.783.849 ve aradaki farkın nereye gittiğini anlamıyorum. Bu sorun, fark ettiğim anda yaklaşık 15–20 dakika önce gerçekleşmişti.

Hesabımdaki coin hareketlerinde bu kadar büyük bir düşüşe sebep olacak herhangi bir işlem yapmadım ve konu hakkında oyun içi destek birimine henüz ulaşmadım. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve eksik olduğunu düşündüğüm coinlerin tamamının iadesini rica ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve kaybolan coinlerimin hesabıma geri yüklenmesi için gerekli incelemenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.