Satıcı Tarafından Engellenen Ve Ürün Gönderilmeyen Ödeme İadesi Talebi

E Sigara Plus adlı internet sitesi üzerinden ıqos İluma ı serisi ürün siparişi verdim. 3 saat önce Türkiye Katılım Bankası’ndaki S**** Ç**** adına kayıtlı hesaba havale ile 5.450 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm gönderilmediği gibi, satıcı beni her yerden engelledi ve bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım.

Site üzerinden ödeme yaptıktan sonra ne siteden ne de satıcıdan herhangi bir bilgilendirme almadım. İletişim kanallarından yazmama rağmen engellendiğim için cevap dahi alamıyorum. Hem paramı kaybettim hem de ürün elime ulaşmadı.

E Sigara Plus sitesi üzerinden yaptığım 5.450 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.