Geçtiğimiz ay e-Nabız üzerinden tahlil sonuçlarımı görüntüleyemediğim için buraya bir şikayet yazmıştım. “Numune reddedildi” ve “referans dışı” gibi uyarılar alıyordum. Yazdığım şikayet üzerine sorun o dönem çözülmüştü ve sonuçlarıma ulaşabilmiştim. Ancak aynı sorun bu ay tekrarlandı. Şu an tahlil sonuçlarımın sadece bir kısmını görüntüleyebiliyorum; diğer kısmında yine “numune reddedildi” uyarısı alıyorum ve tekrar kan tahlili vermem gerektiği söyleniyor.
Çalışan bir birey olarak işten izin almakta zorlanıyorum. Hastaneye gidip gelmek hem zamanımı alıyor hem de ciddi anlamda yıpratıcı oluyor. Gittiğim doktorlar da yoğunluk ve yetersizlik nedeniyle çoğu zaman ilgilenemiyor. En azından e-Nabız sisteminde sonuçlarımı eksiksiz ve düzgün şekilde görebilseydim süreç çok daha kolay olurdu.
Bu sorunun sürekli hale gelmesi beni fazlasıyla yordu. Lütfen bu konuda kalıcı bir çözüm sağlanmasını ve bu tür teknik aksaklıkların tekrar etmemesini rica ediyorum.
Yorumlar