Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Nabızda Çocuğumun Sağlık Bilgilerine Erişemiyorum

profile
Ruhşan
30 Kasım 2025 23:09
2.186

2025 Haziran ayından itibaren E-Nabız hesabım üzerinden çocuğumun E-Nabız bilgilerine erişemiyorum. Sisteme kendi hesabımla giriş yapıyorum, 'Yakınlarım' bölümünde çocuğum ekli ve adı görünüyor; ancak ismini seçtiğim anda sistem beni tamamen çıkış yaptırıp tekrar E-Nabız giriş ekranına yönlendiriyor.

Bu sorunu 5 ay boyunca defalarca kez, farklı telefon ve bilgisayarlardan, farklı web tarayıcıları üzerinden, hem E-Nabız uygulamasından hem de e-Devlet üzerinden 'E-Nabız uygulaması ile devam et' seçeneğiyle denedim fakat sonuç hiç değişmedi. Çocuğumun adına tıkladığım her denemede sayfa kapanıyor ve giriş ekranına geri dönüyorum.

Bu süreçte E-Nabız çağrı merkezi ile birçok kez görüştüm, her seferinde kayıt açıldı, 'Sorun çözüldü, güncelleme yapıldı, artık düzelmiş olması gerekiyor' şeklinde bilgi verildi; ancak benim tarafımda sorun hiç düzelmedi ve hâlâ çocuğumun bilgilerini açamıyorum.

Çocuğumun sağlık kayıtlarına erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Tarafıma 'düzeltildi' denilip aslında düzelmeyen bu teknik sorunun kök nedeninin tespit edilerek, kalıcı ve gerçekten test edilip onaylanmış bir şekilde çözülmesini ve çocuğumun E-Nabız bilgilerinin eksiksiz olarak erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

E-nabız Üzerinden Çocuklarımın Sağlık Bilgilerine Uzun Süredir Erişemiyorum

profile
12 Eylül 2025 13:16
6.462

E-Nabız'da Çocuklarım İçin Randevu Alamıyorum: Profil Sayfası Açılmıyor

profile
Haticediken
28 Ağustos 2025 22:53
11.253
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 23:00
8.039
"Müşteri hizmetleri ile yaptığım son görüşmede temsilci 'e*** bey' tek hamlede tek seferde yardımcı oldu ve anında sorunum çözüldü şuan giriş yapabiliyorum. Haftalardır dönüş yapılmayan ya da bir önceki temsilcinin yönlendirmediği konuda bilgisi bir temsilcinin yönlendirmesi bu kadar çözüm odaklı olmasına teşekkür ediyorum 🙏🏻 işi gücü rast gitsin"
e-nabiza-giris-sorunu-haftalardir-cozulmuyor-3.jpg
e-nabiza-giris-sorunu-haftalardir-cozulmuyor-2.jpg
e-nabiza-giris-sorunu-haftalardir-cozulmuyor-1.jpg

Çocuğumun Sağlık Bilgilerine Erişim Engeli Üç Yıldır Çözülemiyor

profile
Kübra
27 Ekim 2025 11:05
1.840
Benzer Şikayet Yaz

E-Nabız Kategorileri