Sipariş Sonrası Uygunsuz Mesajlar Ve Ürün Gönderilmemesi

E_modacim isimli Instagram butiği üzerinden arkadaşım bir elbise siparişi verdi ve yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptı. Ancak üzerinden 1-2 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir dönüş yapıldı.

Bunun üzerine ben de butiğe başka bir alıcı gibi yazıp durumu anlamak istedim. Yazışma sırasında butik hesabı tarafından bana açıkça rahatsız edici, cinsel içerikli ve uygunsuz mesajlar gönderildi. Bu mesajlar son derece rahatsız ediciydi ve bunun üzerine “mahkeme kağıdında görürsünüz mesajı” diyerek hesabı engelledim.

Hem yapılan ödemeye rağmen ürünün gönderilmemesi hem de bu şekilde cinsel içerikli mesajlarla rahatsız edilmemiz nedeniyle, arkadaşımın yaptığı ödemenin iadesini, bu Instagram sayfasının yetkili merciler tarafından incelemeye alınmasını ve uygunsuz mesajlarla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.