Görselden Farklı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Instagram üzerinden Modamugiyim adlı sayfadan 24 Kasım 2025 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Elbise görsellerdekiyle alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Renk, model ve duruş açısından sayfada paylaşılan fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Siparişi 950 TL kapıda ödeme ile aldım. Sipariş numaram 97630. Sayfaya yazdığımda değişim hakkım olduğu, değişim yapabilecekleri söylendi ancak sonrasında ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp sipariş hattından dönüş yapılmadı. Mesajlarıma cevap verilmedi ve en sonunda engellendim.
Hem görselden farklı ürün gönderilmesi hem de değişim sözü verildiği halde iletişime geçilmeyip engellenmem nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin iadesini ya da en azından ilan ettikleri ve görselde gösterdikleri ürünle birebir aynı olacak şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum.




















