E-Güven güven e imza

Bu kadar kötü bir firma görmedim. 1 saat telefon başında bekliyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E-imzamda sorun yaşıyorum ama muhatap bulamıyorum. Aldığım şube dahi yardımcı olmuyor. Çok pişmanım. Önemli olan satmak değil, bunun arkasında durabilmektir.

E-İmza yenileme yaptım bir haftadır hala onay maili gelmedi. E-İmza ile işlem yapacağım yapamıyorum. Çağrı merkezi ve şirket merkezini arıyorum ulaşamıyorum. Bir haftadır işlem yapamıyorum. Mail adreslerine de mail gönderdim dönüş yapan olmadı...

E güven markası aşı altında e imza ve zaman damgası aldım. E imza ve zaman damgası kurulumlarını yapmadılar. Müşteri hizmetleri ve genel merkez numaralarınada 15 dakika süreyi geçmesine rağmen bakmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmak için tüm evraklarımızı hazırladık. Kendilerine ve ...

Süresi dolan e imzamı yenilemek için 3 yıllık satın alım yaptım. Kimlik doğrulama ve evrak beyanı için ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü iletişim numarasından herhangi bir kişiye ulaşamadım. Ödeme yapmış olmama rağmen hem e imzamı kullanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum. Yalnız bir kere telefonu...

PTT vasıtasıyla e-güven firmasından e-imza token satın aldım. Kurdum ancak E-Devlet uygulamasında deneme için e-imza kısmından işlem yapmak istedim. Şifre sordu yazdım şifremi hepsinde hatalı dedi ve bloke oldu. Yardım almak istedim ancak sitenin gösterdiği dokümanlarda İngilizce çeviri falan yaptım...

E güven den aldığım e imzamın süresi doldu. 3 yıllık yenileme satın altım. Gelen maildeki adımları izledim. Ancak eski sertifika silinirken bir hata oluştu mesajı aldım. Teknik destek almak için aradım. Bütün gün telefon başında ulaşmak için defalarca aradım. Kimse açmıyor. İşlerim aksadı. Mail attı...

E güven müşterileriyle dalga geçiyor nisan ayında e imza için yerinde tespit başvurusu yapıldı bugün olmasına rağmen ne arayan ne soran var arayıp durumu sorunca iptal edelim diye kaba bir dille cevap veriliyor. Durumun acil olduğu ile ilgili defa larca kayıt bıraktık ama sonuç alamadık. Bugün yine ...

PTT üzerinden e-güven şirketinden e-imza oluşturdum yaklaşık on gündür e-imzamın bana ulaşmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerce bekletiyorlar ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsun.

E-Güven isimli şirketten e-imza aldım. Gerekli yazılımları yükledim ancak akis yönetim paneline baktığımda sertifikanın olmadığını görüyorum. Hafta sonu da telefonları kapalı olduğu için ulaşamıyorum. Aciliyetim olduğu için mağdur edildim. Pin, PUK kodu sorgulama esnasında da sitelerinde seri numara...