E&E Custom Car Ürünü Aldıktan Yaklaşık 2 Ay Sonra Pompa Bozuldu

E Custom Car markasına ait köpük pompası temizlik ürününü Instagram üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra pompa bozuldu ve sızdırma yapmaya başladı. Fatura numaram: My0202500000047. Ürünü kullanırken herhangi bir yanlışlık yapmadım ve pompayı temizlemeyi de denedim, ancak sorun devam etti.

Konu ile ilgili olarak e Custom Car ile iletişime geçtiğimde sadece “bozulmuş” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve iade/değişim hakkım devam ediyor. Ürünü ilk kez kullanıyorum ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ürün için 500 TL ödeme yaptım.

Balıkesir Bandırma’da teslim aldığım ve kullandığım bu ürün için değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.