E&E Custom Car Ürün Kalitesiz Çıktı, Olumsuz Yorumlar Engelleniyor!

Uzun zamandır E&E Custom Car’ın Instagram videolarını takip ediyordum ve bu nedenle E&E Custom Car üzerinden Sentetik 5’li Set satın aldım. 21-08-2025 tarihinde, 73dffe1e2d175 sipariş numarasıyla aldığım bu ürünün videolarda gösterildiği gibi etkili ve kaliteli olmasını bekliyordum. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, özellikle Sentetik Wax’ı arkadaşımın solmuş spoiler'ında denediğimde, dalga dalga parlaklık verdi ve sadece basit bir cila etkisi yarattı. Videolarda iddia edildiği gibi parlaklık yaratan bir ürün kesinlikle değil.

Ayrıca, Quick Wax’ın kokusu çok tanıdık geldi ve evdeki Koch Chemie Pw protector Wax Hızlı Cila 1 litre ürününün kullanıldığını fark ettim. 1 litre olarak satılan bu ürünün fiyatı 1700 TL ve bu üründen 1 kapak ile 500 ml hızlı cila elde ediyoruz. Zaten E&E Custom Car’ın sattığı üründe de içerik olarak bundan bir kapak eklenmiş. Bu durumu Instagram üzerinden yorum olarak paylaştığımda ise hesabım engellendi. Görüyorum ki, ürünün işe yaramadığını belirten müşteriler engelleniyor ve kimse olumsuz yorumlara ulaşamadan ürünü satın alıyor.

Sorunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine iletişimim engellendi. Ürünü arabamda kullandım ve her kullanımda aynı olumsuz sonucu aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde memnun kalmadım. 990 TL ödeme yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.