Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29083515

Protek Oto Bakım Ürünleri (protekotomarket.com.tr) Protek Cila Tanıtımdaki Üründen Farklı Ürün Gönderdi

profile
Tahir
Protek Oto Bakım Ürünleri
14 Haziran 2024 17:42
19.937

Reklamda gösterilen ürün gelmedi. Instagram'da reklam veren Protek isimli temizlik şirketi sürekli araçlar için üretilen seramik kaplama cilası sattığını ilan etmekteydi. Uygulama tarifli yapılan reklam ilgimi çekti ve bende bu üründen almak istedim. Üstelik bir alana bir adette bedava diye bir kampanya yapmışlardı. Söyledikleri gibi iki adet sprey oto cilasını gönderdiler kargo şirketinden kapıda ödemeli şekilde teslim aldım Eve gelip ambalajı açtığımda gönderilen ürününün benim sipariş ettiğim ürün olmadığını gördüm. Seramik kaplama yerine bana daha ucuz maliyetli kalitesiz bir hızlı cila göndermişler. Resmen hayal kırıklığı yaşadım, bu durumu hemen kendilerine mesaj olarak attım ama hiçbir şekilde bunu telafi etme davranışı göstermediler.

Protek Oto Bakım Ürünleri Logo
Protek Oto Bakım Ürünleri
20 Haziran 2024 13:46 (Şikayetten 5 gün sonra)
Tahir
Tahir
20 Haziran 2024 14:46

Mağduriyetimin ne sebepten kaynaklandığına dair bir açıklama yapılmadı mesajlarıma cevap yazmadılar telefonumu açmadılar, en son şikayet var a yazdıktan sonra ücret iadesini yaptılar

Protek Oto Bakım Ürünleri Logo
Protek Oto Bakım Ürünleri
20 Haziran 2024 15:45

Bayram tatilinden dolayı bizlerde diğer tüm firmalar gibi resmi tatildeydik ve sizlerin talebi ücret iadesiydi bizde sizlerin mağduriyetini hiçbir koşul gözetmeden kabul edip ücret iadesi yaptık bizlerden başka bir talebiniz olsaydı o şekilde bir yol izlerdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ziver sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Protek Oto Bakım Ürünleri (protekotomarket.com.tr) Tarafından Reklam Yapılan Ürün Gelmiyor

profile
Ziver
Protek Oto Bakım Ürünleri
03 Mart 2024 00:20
21.476
"Protek markayı üreten Gültekin Kimya ya teşekkür ederim. Kendilerinden kaynaklanan bir hata olduğunu kabul ettiler ve ücret iadesi yapmak istediler. Fakat ben buna rıza göstermedim çünkü yanlışta olsa gönderdikleri ürünü kullanıyorum, para iadesi almam Allah katında caiz değildi. Bu durumda bir lastik parlatıcı ve torpido bakım cilası hediye olarak tarafıma iade edildi. Bu hassasiyet için kendilerine teşekkür ederim."
4 Destek
1 Yorum

Protek Oto Bakım Ürünleri Aldığım Seramik Kaplama Ürünü Beklendiği Gibi Çıkmadı!

profile
Yalçın
Protek Oto Bakım Ürünleri
07 Ağustos 2025 22:18
16.525

Protek markasından 4 adet seramik kaplama ürünü ve 1 adet havlu satın aldım, toplamda 650 TL ödedim ve ödememi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürün 31 Haziran’da elime ulaştı, 1 Ağustos’ta Passat marka aracıma, talimatlara tamamen uygun şekilde uyguladım. Ancak bana gönderilen ürün mavi su ...

Protek Oto Bakım Ürünleri Aldığım Seramik Kaplama Ürünü Beklendiği Gibi Çıkmadı!
7 Destek
7 Yorum
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Protek Genel Amaçlı Temizleyici Memnuniyetsizliği

profile
Mete
Protek Oto Bakım Ürünleri
17 Mayıs 2025 21:25
14.559

Geçen gün sosyal medyada Protek marka bir ürün ilanı gördüm ve kapıda kredi kartı ödemeli bu ürünü aldım. Ürün ilanda anlatıldığı gibi hiç değil. Tamamen uydurma, yalan aldatıcı ve yanıltıcı bilgilerle İnsanları aldatıyorlar. 30 günde iade garantisi var demelerine rağmen ürünü iade etmek istediğimi...

Protek Genel Amaçlı Temizleyici Memnuniyetsizliği
7 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz