PTT Üzerinden Enpara Hesabıma Gönderdiğim Para Günlerdir Ortada Yok

07.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden PTT kurum ödemelerinden Enpara Bankası hesabıma yaklaşık 6.400 TL havale ettim. Para e-Devlet hesabımdan çekildi ancak ne Enpara hesabıma geçti ne de PTT hesabıma iade edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da para 4 gün sonra PTT hesabıma geri dönmüştü.
Bu işlemin ardından PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sadece beklemem gerektiği, birkaç gün içinde paranın geçeceği söylendi. Ancak EFT işlemlerinin aynı gün içerisinde gerçekleşmesi gerekirken, günlerce paramın ortada olmaması kabul edilemez. Hem param çekiliyor hem de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Paramın bir an önce Enpara hesabıma aktarılmasını ya da PTT hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.



