to read complaints and reviews, or file yours.MUSKİ Ula Şubesinde Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi
6 Mayıs 16:57309
MUSKİ Ula şubesindeki su aboneliğimi 30.04.2026 tarihinde feshettim. Fesih işlemi sırasında tarafıma güvence bedelimin 3–5 iş günü içinde IBAN’ıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen güvence bedelim henüz hesabıma yatırılmadı.
Abonelik başlangıcında benden iki kez ödeme alındı ve 2.000 TL civarında ödeme yaptım, güvence bedeli olarak da 1.800 TL alındı. Şu an ne bu güvence bedeli hesabıma iade edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı, bu durum beni mağdur ediyor.
MUSKİ’den, su aboneliği fesih işlemim sonrası doğan 1.800 TL güvence bedelimin en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin neden geciktiğine dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
