Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33311193
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

HGS Sistem Arızası Nedeniyle Araç Satış Ve Yeni Araç HGS İşlemlerinde Mağduriyet

profile
Ayse
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
09 Ağustos 2025 01:01
1.150

5 Ağustos 2024 tarihinde Opel Frontera model aracımı sattım ve yeni aracımı aldım. Ancak eski aracımın HGS iptal ve devir işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bugün yeni aracım için PTT Büyükçekmece İstanbul şubesine gittim, ancak sistemlerin çalışmadığı ve yeni HGS etiketi verilemediği söylendi. Sadece PTT'de değil, Akbank, Garanti, Ziraat gibi bankalarda ve e-Devlet üzerinden de denedim; hepsinde "HGS sistemi çalışmıyor" hatası aldım. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde de sürekli sistem arızası olduğu belirtilip başka bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle aracımla yola çıkamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Hem eski aracımın işlemlerini tamamlayamıyor hem de yeni aracım için HGS etiketi alamıyorum. Sistemsel arıza nedeniyle Türkiye genelinde bu işlemlerin yapılamadığı söyleniyor, fakat herhangi bir alternatif çözüm veya bilgilendirme de yapılmıyor.

Sistemin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğalgaz Yardımı Yatmadı
2 Yorum
1072 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Sistem Hatası
1 Takipçi
1353 Şikayet

Benzer Şikayetler

E-Devlet | Turkiye.gov.tr HGS İptal İşlemi Teknik Sorun Nedeniyle Tamamlanamıyor

profile
Betül
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
09 Ağustos 2025 03:47
1.055

06***877 plakalı aracımın HGS iptal işlemini hem E-Devlet üzerinden hem de PTT şubesinden gerçekleştirmek istedim. Ancak her iki yöntemde de “Kuruma ait sistemlerde yapılan teknik çalışma nedeniyle hizmet sunulamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve iptal işlemi tamamlanmıyor. Aracımın sa...

e-devlet-turkiyegovtr-hgs-iptal-islemi-teknik-sorun-nedeniyle-tamamlanamiyor-1.jpg

E-Devlet HGS Bilgilerime 7 Gündür Erişemiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Mukaddes
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
15 Ağustos 2025 13:10
829

7 gündür PTT HGS uygulamasında ve e-Devlet üzerinden HGS bilgilerime ulaşamıyorum. E-Devlet sistemine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve bilgilerim görüntülenmiyor. PTT'nin ana sayfasından bakiye yükleme işlemi yapılabiliyor ancak mevcut bakiyemi ya da HGS bilgilerimi göremiyorum. Bu...

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Üzerinden HGS Ödemesi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Hatice
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
05 Ağustos 2025 17:43
2.745

34CKC*** plakalı HGS bakiyemi E-Devlet üzerinden sorgulamak ve ödeme yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sürenin dolmasına az kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradım, ancak onların da aynı şekilde ge...

Öne Çıkan Konular

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Araç e-Devlet | Turkiye.gov.tr bilgi e-Devlet | Turkiye.gov.tr hgs e-Devlet | Turkiye.gov.tr müşteri hizmetleri e-Devlet | Turkiye.gov.tr sisteme e-Devlet | Turkiye.gov.tr whatsapp e-Devlet | Turkiye.gov.tr işlem yapamıyorum e-Devlet | Turkiye.gov.tr banka e-Devlet | Turkiye.gov.tr sistem arızası e-Devlet | Turkiye.gov.tr ptt
Benzer Şikayet Yaz

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri