Olası Nedenler:
IMEI numarasının hatalı girilmesi
E-Devlet sisteminin geçici olarak çökmesi ya da bakımda olması
İlgili vergilerin veya harçların yatırılmamış olması
E-Devlet şifresi veya doğrulama işlemlerinde sorun yaşanması
Çalıntı ya da yasal olmayan bir cihazın IMEI numarasının girilmesi
Çözüm Önerileri:
IMEI Kontrolü: IMEI numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.
Vergi/Harç Kontrolü: İlgili vergi veya harç yatırıldıysa, makbuzları saklayın.
Sistem Kontrolü: E-Devlet sisteminin çalışır durumda olduğunu kontrol edin.
Doğrulama: SMS veya mobil uygulama ile doğrulama işlemlerini tamamladığınızdan emin olun.
Müşteri Hizmetleri: Sorun devam ediyorsa, E-Devlet veya ilgili operatörün müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Noter Onayı: Eğer cihaz yurtdışından getirilmişse, gümrük işlemleri ve noter onayı gibi yasal prosedürleri tamamladığınızdan emin olun.
Eğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmüyorsa, Şikayetvar üzerinde benzer sorunlar yaşayan kişilerin çözümlerini okyabilir veya kendi şikayetinizi oluşturabilirsiniz.
İlgili Şikayetler
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Yeni Şifre Almak İstedim Ama Telefon No Hata Veriyor

Şifremi yeni aldım ama üst üste yanlış girdiğim için bloke oldu. Ben de yeni şifre almak istedim ama adım adım girmiş olduğum telefon numarası hata veriyor. Olmuyor. İşim çok acil, açılmıyor. Hep bloke edilip e-devlet'e giremiyorum. Sadece adımlarda telefon numarası hata veriyor, nasıl yapılır?
Giriş Yapılmaya Çalışılmış
E devletime giriş yapılmış fakat tanımlı telefonumdan onay vermediğim için başarısız olunmuş Ne yapmam gerek bilmiyorum t. C. Numaram birinin eline geçmiş nereden geçmiş bilmiyorum. Sürekli denemeye devam ediyorlar. Şikayetlere baktığımda başka insanlara da yapıldığını gördüm art niyetli olması muht...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Arıza Sıkıntısı Yaşanıyor

PTT üzerinden yapılan kurum ödemesini kendime ait başka banka hesabına aktarmak istiyorum. Bu ödeme için daha önce talimat verilmiş denip işlem yapılmıyor. Geçen ay yaptığımda sorun yaşamamıştım. Bu ay aynı işlemi yapamıyorum. Daha önce başka bir talimat vermedi her ay aynısını yaşıyorum düzeltilmes...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) PTT Ödenek Ödenmedi

E-devlet üzerinden 1200 TL olan ödeneği iş bankasına EFT yaptım fakat geçmedi. E devlet üzerinden baktığımda Şu anda ödenek gözükmüyor. Bugün geçmesi gerekiyor fakat hala hesabıma yatan bir para yok. Nerede bu para nasıl iş yapıyorsunuz ya. Niye mahcup kalıyoruz.
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Telefon Ayarı Sorunu!

Tecno Spark 10 Pro, e-Devlet üzerine dosya yüklemiyor ve hata veriyor. 'İzin verin' diyor, ayarları açmamı söylüyor; izin veriyorum ancak yine de işlem gerçekleşmiyor. Bilmiyorum, ayarlardan mı yoksa başka bir sorun mu var, anlayamadım. Sizden ricam, bu sorunu çözmeniz. Yani ayarları yaptım ama bir ...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Telefon Değişikliği Onay Kodu Yurt Dışı Telefonuna Gelmiyor

Yurt dışında yaşıyorum ve iki yıldır e devletteki TR numaramı yurt dışı numaramla değiştiremiyorum. Onay mesaj kodu gelmiyor. Bu sorundan dolayı hiçbir işimi sonuçlandıramıyorum. Bu kadar önemli bir kurumda böyle basit hataların olmaması gerekiyor. Buna bir çözüm bulunsun lütfen!
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Ulusal Staj 2024 Sorunu!

2024 Ulusal Staj Programı bilgilerimi eksiksiz doldurduğum halde devamlı güncellediğim halde başvur kısmı gelmiyor. Ben de iptal ettim ve yeni başvuru yapmaya çalıştığım ve uzun bir süre denedim ama kabul olmuyor. Hep Zorlu bir süreç oluyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Nüfus Cüzdan Seri No Kabul Etmiyor
E devlet üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ama seri No. Yu yanlış diyor. Lütfen yardım eder misiniz? Bu sorunu nasıl çözebilirim? Acil lütfen özel saglık sigortasına giremiyorum. Daha doğrusu coğu şeyi kullanamıyorum. Telefonumu güncellemem gerekiyor.
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) PTT Daha Önce Talimat Verme İşlemi Gerçekleştirilmiştir Uyarısı
PTT üzerinden yapılan kurum ödemeleri ekranından bir yıl dolmak üzere olan doğum yardımını tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için tesadüfen e-devlet üzerinden fark ettim. PTT ye şahsen gittiğimde hesapta yatan para olmadığını söylediler. E-devlet üzerinden hesabıma aktar butonuna bastı...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Başkent Elektrik Faturası Yardımı

Başkent Elektrik faturası e-devlet elektrik yardımı ile bir kısmı yardım ücreti diğer kısmı kartımdan olmak suretiyle ödedim. Ama fatura hala ödenmemiş görünüyor ve kartımdan bu para tahsil edilmiştir. Bununla alakalı kurumdan acil çözüm bekliyorum teşekkürler.
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Telefon Harcını Ödedim Ama Sisteme Düşmemiş
Yurt dışından gelen telefonum için 07.07.2023 tarihinde e-devlet üzerinden yeni kayıt ve harç (vergi) ödemesine kadar geldim ve ödemeyi yaptım. Fakat devamında bir kayıt veya başvuru numarası gelmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra sistem çalışmadı, mecbur kapattım. Hesabımdan 6091,30 TL çekilmiş. Telefon ...
