to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendi sitesinden aldığım Dyson süpürgenin iki gün önce paketini açtım ve süpürdüm. Haznesini boşaltırken motor kısmının içeri doğru göçtüğünü fark ettim. Elimle dokununca içeriye doğru göçen kısım düzeldi ve resimlerdeki gibi deformeler oluştu. Bu benim ikinci Dyson süpürgem, diğerini 5 yıldır kullanıyorum, hala üzerinde herhangi bir deforme yok. Koltuk süpürme başlığı ise daha ilk kullanımda deforme oldu. Eskisi hala ilk günkü gibi duruyor. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, başlık için parça göndereceklerini ama motor kısmındaki sorun için kullanıma engel değil, isterseniz 2800₺ karşılığında tamir edebileceklerini söylediler. Ben bu süpürgeyi yeni açtım, haznesini ilk kez boşalttım. Dyson, hiç yakışmadı. Şimdi daha taksitlerini yeni ödemeye başladığım süpürgeyi böyle defolu şekilde kullanmamı bekliyorlar. Verdiğim paranın karşılığını istiyorum. Lütfen size yakışanı yapın.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Benim asıl şikayetim olan motor kapağındaki göçük için hiçbir şey yapılmadı küçük başlık gönderdiler sadece
Dyson süpürgemde öncelikle ana motor kısmının etrafında soyulmalar ve çekim gücünde azalma oldu cihazı gönderdiğimizde tamir edip yolladılar. Ancak aradan çok kısa süre geçti cihazda yine aynı sorun oluştu. Ayrıca boru kısmı ile hazne arasında boşluk oluştu ve süpürürken sallanıyor cihaz. Müşteri hi...
Dyson marka süpürgemin hava filtreli ve motorbar başlıkları 2. kez bozuldu. Hava filtrelerini yaptıklarını fakat motorbar başlığı ellerinde olmadığı için ürünüm tamir olmadan bana geri yollayacaklar. Ürün bana daha sonra kargo ile gelecekmiş. Daha önce yaşadığım sıkıntıda beni yaklaşık 3 ay bekletti...
Dyson gen5 detect dikey süpürgemin başlığında bulunan tekerleklerden bir tanesi süpürgeyi kullandığım esnada yerinden çıktı. Aynı problemi 2024 ağustos ayında da yaşamıştım. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm 1.5 ay içerisinde başlığın yenisi tedarik edilerek tarafıma gönderildi. Şu anda tekrar a...
23.09.2023 tarihinde Dyson gen5 marka süpürge satın aldım. Birkaç gün sonra hali başlığı çalışmamaya başladı. Video gönderdim birkaç yönlendirme yapıldı. Mail üzerinden görüştük ve yeni parça temini yapılacağı iletildi. Birkaç gün daha bekledim dönüş yok tekrar mail ile iletişime geçtik gen 5 yedek ...
Dyson gen5 süpürge aldım 2 ay kadar önce. Halı başlığı sürekli halıda duruyor. Süpürgeyi kapatıp tekrar havadayken başlatmam gerekiyor. Hemen yazmadım, bilerek defalarca denedim ama bu ciddi bir sorun. Halı süpüremeyeceksem halı başlığı neden var ki? Yıllarca Dyson'ın gereksiz olduğunu düşünerek alm...
Yorumlar