to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve Eksik Hediye Filtre
08.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Dyson Purifier humidity Cool Formaldehyde hava temizleyici satın aldım. Bu alışveriş sırasında, yedek filtre hediye kampanyasından faydalandığım belirtildi ve hediye filtrenin tarafıma gönderilmesi için Dyson müşteri hizmetlerini aramam istendi.
Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yoğunluk nedeniyle ulaşamadım. Sonunda 31.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaştığımda, kampanyanın sınırlı sayıda ürün için geçerli olduğu ve hediye filtrenin tarafıma gönderilemeyeceği bilgisi verildi.
Satış sırasında bu önemli bilginin paylaşılmamış olması ve kampanya şartlarının açıkça belirtilmemesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Tüketiciyi yanlış yönlendiren bu durumun düzeltilmesini ve kampanya kapsamında vaat edilen hediye filtrenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
