Dyson Garanti Süresi İçinde Toz Haznesi Parçasının Ücretsiz Değişimi Gerekiyor
"Dyson müşteri hizmetlerine ilgi ve desteğinden dolayı çok teşekkür ederim."


"Dyson müşteri hizmetlerine ilgi ve desteğinden dolayı çok teşekkür ederim."

24/06/2025 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson V15S Detect Submarine ıslak ve kuru temizleme özellikli ...kablosuz süpürgeyi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, özellikle silme yani ıslak temizleme performansının son derece yetersiz olduğunu, tanıtımda vaat
Dyson Submarine süpürgemin silme modu çalışmadığı için Dyson yetkilileriyle... iletişime geçtim ve onların yönlendirdiği kargo firması aracılığıyla 9 Mar
Dyson’dan almış olduğum Dyson v15 Submarine süpürgeyi kullandığım yaklaşık 9 aylık süre içinde tam 4 kez servise gönderm...ek zorunda kaldım. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünle bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamayı asla beklemezdim. İlk olarak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra h
Dyson v15 Submarine model süpürgenin silme başlığını ilk kullanımımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Silme başlığı zemin...de düzgün bir temizlik yapmak yerine çizgi şeklinde su bırakıyor ve seramik ile parke zemin üzerinde kirli su akıtıyor. Bu şekilde hem zemin lekeli kalıyor hem de temizlik amacıyla
10 Nisan 2024’te Dyson Türkiye resmi internet sitesinden v15 Submarine süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ...ay sonra yer silme başlığı bozuldu. Ağustos 2024’ten bu yana, en az 3 kez telefonla Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek başlığın temini için talepte bulundum. Her defasın
08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4535036555 numaralı siparişimle satın aldığım Dyson v15S Detect Submarine süp...ürge elime ulaştığında birçok sorunla karşılaştım. Ürünün silme aparatının iç kırmızı parçası eksikti ve üzerinde olması gereken ok işaretleri yoktu, ayrıca borusunun üzerinde “v15




14.12.2024 tarihinde Dyson V15s Submarine süpürge satın aldım. 12.08.2025 tarihinde ise aynı üründen anneme aldım. Annem...in süpürgesinde yer silme aparatına takılan kırmızı, uzun çubuk şeklindeki bir parçanın olduğunu gördüm. Kendi süpürgemin kutusundan bu parça hiç çıkmadı; ilk başta eksik olduğunu
Merhaba. Dyson V15s Detect submarine süpürgemin silme başlığının kırmızı düğmesi yayından çıkıp fırladı. Görüntülü sohbe...t başlatarak garantili ürünümün sorununu gösterdim. Yeni bir silme başlığı için sipariş oluşturduklarını söylediler ama bugün tam bir ay oldu. Mağduriyetimi 3 kez WP üzerinden ilet
Dyson, 45 gündür garantili ürünümün parçasını temin etmiyor! Tam 40 gün önce, 2 Mayıs 2025 tarihinde Dyson Submarine süp...ürgemin silme başlığı, herhangi bir darbe almadan bozuldu. Dyson'ı aradım, görüntülü görüşmeyle ürünün hatalı olduğuna karar verdiler ve başlık için sipariş oluşturduk. Daha sonra
"Çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim"
Dyson V15 Submarine kablosuz dik süpürgeyi 28.01.2025 tarihinde 31.000 TL ö...deyerek aldım. Silme başlığını henüz 8-10 kez bile kullanmamışken yerleri s
Dyson v15 detect submarine model süpürgenin yer silme başlığı garanti sureci dahilinde yaklaşık 5 ay ara ile 2. Kez arız...a yaptı. (Su vermiyor) Müşteri hizmetleri ücretli almam gerektiği hakkında yorum yapmıştır. Ücretli alacaksam garanti neden var?. Fatura ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
"Teşekkürler"
Dyson Submarine süpürgem temizlik uyarısı verdi ve ilk kez temizlemek için ...cihazı açtım. Sildim ve tekrar kapatmak istediğimde içindeki kırmızı lastik
Almış olduğum Dyson V15 Submarine'in çekim gücü düştüğü için servise götürdüm. Serviste hiçbir işlem yapılmadan cyclone ...temizliği yapıldı denilerek geri gönderildi. Üstelik hiç paketleme yapılmadan kutuya koyup göndermişler. Her yeri çizik içinde ve süpürgenin başlığından rahatsız edici bir gıcırtı
Geçtiğimiz Anneler Günü’nde satın aldığım Dyson yer silme başlıklı süpürge Dyson V15s Modeli cihazımın lazerli başlığınd...aki dönen fırçanın önündeki silme başlığı aldıktan 3 ay sonra içinde deformasyona uğramaya başlayarak şu an yarısı koptu. Bu parçanın adı sanırım tozluk ve süpürgenin toz alma fon



Dyson v15 submarin süpürgemin lastiği çıktı. Şikayet var a girdiğimde maalesef aynı durumdan bir çok kişinin muzdarip ol...duğunu gördüm. Hem piyasanın en pahalı ürününü satacaksın hem de kaliteyi bu kadar düşüreceksin yazık. Ürün üzerindeki kaplamaların kavlaması, vakumlamaya yardımcı lastiklerin kopa


Dyson dikey süpürge almaya karar vermiştim. Hepsiburada ve Trendyol'da v12 ve submarine modellerine özel 3000 TL ve 4000... TL değerinde kupon tanımlandı. Submarine almak istiyordum aslında ama Dyson sitesinde ağırlık olarak 3.8 kg yazıyor. V12 de ise 2.4kg yazıyor. Çok fark olduğu için mecburen v12 al
Dyson Submarine süpürgemin silme başlığı bir sene bile dolmadan su almamaya başladı. Servise verdim. Yeni başlık gönderi...ldi. Yeni gelen ürün de dijital ekranda su doluluk yüzdesini yanlış gösteriyor. %100 doluyken %45 gösteriyor. İçinde su bitse bile varmış gibi yüzde veriyor, ayrıca 2 odayı ancak s
Dyson'dan yaklaşık 20 gün önce en son modeli olan silme özellikli modelini aldım. Silme başlığını 6-7 gün sonra denedim.... Bu sürede iadeden vazgeçersem bana kod tanımlanacağını söylediler. Bir dahaki görüşmede yine aradım iadeden vazgeçtiğime dair, tabii ben silme başlığının arızalı olduğunu bilmiyor
Dyson V15s Detect Submarine ürününün ıslak silme başlığı silme sırasında suyu kaçırıp temizlenen yüzeyi kirletiyordu. ...Servise götürdük. İade ve değişim kararı verirken şunu özellikle sorduk: Bir kez değişim yaparsak ancak sorun tekrarlarsa bu sefer iade edebilecek miyiz? Bu soruya hayır denseyd
8 Eylül 2024 tarihinde Media Markt'tan Dyson v15s Detect Submarine aldım aldığım günden beri submarine başlığı silme ve ...su püskürtme yapmıyor. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü görüşmede yapılan işlemde başlığın bozuk olduğu söylendi. Yenisini göndereceklerini söylediler. Aradan 4 5 gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 240 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 76 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |