Dayson V15 Başlıklarım Sürekli Çıkıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim 🔆"





"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim 🔆"




Dyson Türkiye’den aldığım Dyson v15 Submarine süpürgemin Digital Motorbar™ temizleme başlığında sorun yaşıyorum. Başlığı... temizlik için yerinden çıkarmaya çalıştığımda ürünün sadece baş kısmı çıkıyor, fırçalı olan ana kısım kesinlikle yerinden çıkmıyor ve normal şekilde temizlenemiyor. Sorun dün ort


Dyson v15 Detect Absolute model süpürgeyi 08.07.2023 tarihinde internet üzerinden faturalı olarak satın aldım. Ürünün ba...şlık kısmında, istenildiğinde temizlenmesi için sökülebilen fırçalı borunun oturduğu noktada zamanla ciddi bir aşınma oluştu. Bu aşınmaya bağlı olarak hem aşırı yüksek ses çıkıyor


Dyson v15 süpürge kullanıyorum ve süpürgemin başlığı yaklaşık iki haftadır dönmüyor. Ürünü alalı henüz üç ay bile olmada...n böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak Dyson ile defalarca iletişime geçtim. İlk olarak başlığı temizlememi söylediler, tüm yönlen

Dyson marka kablosuz süpürgemin başlık ve batarya sorununu yaklaşık 9 aydır yaşıyorum. Başlık, kullanım sırasında sürekl...i yerinden çıkıyor ve düşüyor, bu nedenle evi doğru düzgün süpüremiyorum. Yaklaşık 15 dakika süpürdükten sonra başlık düşüyor ve temizlik yarım kalıyor. Bu süreçte Dyson ile yapt
Dyson V15 süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum; ancak bugün süpürge başlığının yan taraflarında bulunan yuvarlak halka ye...rinden çıkmaya ve süpürme sırasında sürekli düşmeye başladı. Artık yerine tam olarak oturmadığı için halıya takılıyor ve süpürgeyi kullanırken zorlanıyorum. Dyson’ın kendi interne




Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Ankara Çankaya Panora AVM’den satın aldım ve uzun süre hiçbir sorun ya...şamadan kullandım. Ancak son dönemde ürünle ilgili birden fazla ciddi problem yaşamaya başladım. Öncelikle cihazda tetik basılıyken motor aniden duruyor ve ekranda sürekli “hava y

Dyson V15 Detect Absolute model süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan 24.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünün tü...m kullanımını kılavuzda belirtildiği şekilde yaptım. Halı başlığı fırçasının temizliği için de yine kılavuzda anlatıldığı gibi kapağını açtık; kapak çıkıyor, ancak fırça kesinlikle

Dyson v15 Submarine model süpürgemi geçen kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır, cihazın... her yerini temizlememe rağmen her elime aldığımda ekranda “airways blocked” uyarısı çıkıyor ve süpürgeyi aktif olarak kullanamıyorum. Buna ek olarak, süpürgenin ışıklı başlığı da
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Dyson V15 süpürgemin başlığını temizlemek için bugün açmak istediğimde başlık mekanizmasında ...bir sorunla karşılaştım. Başlığı bozuk parayla çevirdiğimde içindeki mavi rulo yerinden çıkmıyor, sadece gri kapak çıkıyor ve bu nedenle başlığı düzgün şekilde temizleyemiyorum. Ü

Dyson v15 süpürgemin sert zemin başlığında, özellikle seramik yüzeylerde temizlik yaparken alttaki küçük tekerlekler yer...e yapışıyor ve dönmüyor. Bu nedenle başlığı hareket ettirmekte oldukça zorlanıyorum. Aynı sorunu parkede yaşamıyorum; problem sadece seramik zeminlerde ortaya çıkıyor. Ürünü 2 yıld

Dyson V15 model süpürgemin paspas başlığı bugün çalışmamaya başladı. Cihazı çalıştırdığımda ekranda önce damla simgesi, ...ardından ünlem işareti çıkıyor ve başlık çalışmıyor. Toz haznesini temizledim ve başlığı söküp yerine diğer süpürge başlığını taktığımda cihaz sorunsuz şekilde çalıştı, fakat paspa
Dyson v15 marka şarjlı dik süpürgemi henüz alalı yaklaşık 2 yıl oldu. Halı başlığı değişti. Filtresinin kumaş kısmı ipli...k iplik ayrıldı. En son motor kısmında mor plastik yerlerde soyulmalar başladı. Lastik kısımları esnedi yerlerinden çıkıyor ve hava kaçırıyor bu yüzden çekim gücünde problem var. B





Dyson V15 dikey süpürgenin lazer başlığında bulunan mavi hortum dikkatli kullanmamıza rağmen delindi. Servis yenisini gö...nderdi. Ancak mavi hortum en fazla 6-8 ay kadar dayanıyor ve servis tüm başlığı yeniden almamızı söylüyor. Markaya duyduğumuz güven boşa çıkıyor. Çünkü değişmesi gereken parça belk

Yaklaşık 6-7 ay önce aldığım Dyson Total Clean V15 süpürgemin fırçalı turbo başlığı dönmüyor ve tutukluk yapıyor. Müşter...i temsilcisiyle görüntülü görüşme yaptık, sorunu ve başlığın tutukluk yaptığını anlattım. Ancak, temsilciye gönderdiğim birkaç saniyelik videoda sorun çıkmadığı için destek olamaya
Dyson V15 süpürge süpürme başlığında ki kapak çıkıyor fakat içindeki parça çıkmıyor. Bir de hazne parçaları temizlik esn...asında yerinden çıktı. Daha önce de motor başlığı tekerleği kırıldı ve hazne konusunda aynı sorunu yaşadım. Garanti kapsamında her ikisi de aynı başlıktan gönderildi; ancak belirl




Dyson V15 süpürgem var, aldığımdan beri hep aynı sorun: Süpürge başlığı ya kırılıyor ya da çıkıyor. Bir türlü düzgün çal...ıştığını görmedim. Şimdi garantisi bitti diye de ilgilenmiyorlar. Satın alın diyorlar. Ben şimdiye kadar zaten memnun değildim, bu gözükmüyor mu? Hep kırıldı, hep sorun yaşadım.


Müşteri temsilcilerinin müşteriyi yanıltmaktan başka bildiği işlem yok. Aldığım Dyson V15 süpürgenin mobilya altı aparat...ı aşırı sallanıyor ve halı başlığı fırça çıkarma aparatının sadece kapağı çıkıyor, fırçası içeride kalıyor. Bu şikayetle ürünü gönderdim, gönderim öncesi görüntülü arayıp teyit ett



Dyson V15 süpürge aldım, 2023 Haziran ayında. Kullanmaya başlayınca çalışırken birden duruyordu. Makine kendini kapatıp ...sıfırlanıyordu. Tekrar oto modda çalışmaya başlıyordu. Servise gönderdim, geldi. Sorun devam etti ve başlıklar bağlantı yerlerinden iyice sallanmaya başladı. Fabrikadan öyle çıkıyo

Dayson halı başlığı Malezya üretimi fırçasında yazı olmayan başlıklar yerin...den çıkmıyor temizlik yapılamıyor. Ürün ayıplı değiştirilmesi lazım. Motor


2023 Aralık ayında almış olduğum Dyson V15 süpürgemin halı temizleme başlığında bulunan tekerler süpürge yaparken yerind...en çıkıyor ve geri takılmıyor. Müşteri hizmetleri bir kez başlık değişimi sağladı fakat gönderdikleri üründe de aynı sorun mevcut. Yani aslında parçanın kendisi sorunlu ve aynı baş




Dyson V15 Detect Absolute modelinin Halı başlığı fırçası yerinden çıkmıyor. Madeni para ile döndürülmesi gereken kapağı ...sorunsuz döndürebiliyorum ancak o dönen kapakçık yerinden çıkabilmesine rağmen, kapakçığın takılı olduğu büyük fırça yerinden asla ileri doğru kıpırdamıyor. Nasıl çıkartabiliriz Çü

28/09/2024 tarihinde Dyson v15 detect modelini 23.000 TL para verip aldım. Ama çok az bir süre geçmesine rağmen hepa fil...treli ve daha fazla aksesuarlı modeli şu an 26.000 açıkçası zararı uğradığımı düşünüyorum. Çünkü bu parçaları tek tek alırsam hepa filtreyi dahil 7.000 TL'ye yakın cebimden para çı

"Müşteri hizmetleri sorunumu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 240 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 76 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 660 W |