to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri temsilcilerinin müşteriyi yanıltmaktan başka bildiği işlem yok. Aldığım Dyson V15 süpürgenin mobilya altı aparatı aşırı sallanıyor ve halı başlığı fırça çıkarma aparatının sadece kapağı çıkıyor, fırçası içeride kalıyor. Bu şikayetle ürünü gönderdim, gönderim öncesi görüntülü arayıp teyit ettim. Görüntülü arayan kişi, aşırı sallantıyı dile getirip ürüne kayıt oluşturdu. Ürünü kargoyla gönderip tüm işlemler yapıldı dediler ve ürünü geri gönderdiler. Paketi açtığımızda hiçbir işlemin yapılmadığını, parça değişiminin olmadığını fark ettik. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünümde parça değişimi yapılmadan geri gönderildiğini, hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Ürünlerin stokları yok, tedariği yok, aylarca sürebilir dediler ve değişim yapılmadı. Neden bilgilendirme yapılmadı? Parçanın olmadığına dair bildiri yapma zorunluluğu olmadığını söylediler. Parça tedariği aylarca sürebilir dediler ama bir anda stokta oldu. Değişim talebinde bulunmadan aylarca sürebilir dediler ama her şey bir dakikada gerçekleşti. Ürünü 09.01.25 tarihinde tekrar gönderdim, şimdi de arayıp üründe hiçbir sorun olmadığını belirtip geri göndereceklerini söylediler. İlk gönderdiğimde parça tedariği yok dedikleri parça nasıl oldu da şu an arıza teşkil etmiyor? Kendi çelişkilerine düştüler. Ürünün yenisiyle değişimi gerçekleşmezse mahkemeye vereceğim. Gelen servis fişinde yapılmadığına dair hiçbir bildiri yok, görseli ektedir.
Müşteri temsilcilerinin müşteriyi yanıltmaktan başka bildiği işlem yok. Aldığım Dyson V15 süpürgenin mobilya altı aparatı aşırı sallanıyor ve halı başlığı fırça çıkarma aparatının sadece kapağı çıkıyor, fırçası içeride kalıyor. Bu şikayetle ürünü gönderdim, gönderim öncesi görüntülü arayıp teyit ettiler ve Görüntülü arayan kişi, aşırı sallantıyı dile getirip ürüne kayıt oluşturdu. Ürünü kargoyla gönderip tüm işlemler yapıldı dediler ve ürünü geri gönderdiler. Paketi açtığımızda hiçbir işlemin yapılmadığını, parça değişiminin yapılmadığını fark ettik. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünümde parça değişimi yapılmadan geri gönderildiğini, hiçbir bilgilendirme yapılmadığını dile getirdim Ürünlerin stokları yok, tedariği yok, aylarca sürebilir dediler ve değişim yapılmamış Neden bilgilendirme yapılmadı? Parçanın olmadığına dair bildiri yapma zorunluluğu olmadığını söylediler. Madem parça yok değişim talebim var dedim Parça tedariği aylarca sürebilir dedikleri ürünler değişim talebinde bulunduğum an bir anda stokta oldu. Değişim talebinde bulunmadan aylarca sürebilir dediler ama her şey bir dakikada gerçekleşti. Ürünü 09.01.25 tarihinde tekrar gönderdim, şimdi de arayıp üründe hiçbir sorun olmadığını belirtip geri göndereceklerini söylediler. İlk gönderdiğimde parça tedariği yok dedikleri parça nasıl oldu da şu an arıza teşkil etmiyor? Kendi çelişkilerine düştüler. Ürünün yenisiyle değişimi gerçekleşmezse mahkemeye vereceğim. Gelen servis fişinde yapılmadığına dair hiçbir bildiri yok, görseli ektedir.
Müşteri temsilcilerinin müşteriyi yanıltmaktan başka bildiği işlem yok. Aldığım Dyson V15 süpürgenin mobilya altı aparatı aşırı sallanıyor ve halı başlığı fırça çıkarma aparatının sadece kapağı çıkıyor, fırçası içeride kalıyor. Bu şikayetle ürünü gönderdim, gönderim öncesi görüntülü arayıp teyit ettiler ve Görüntülü arayan kişi, aşırı sallantıyı dile getirip ürüne kayıt oluşturdu. Ürünü kargoyla gönderip tüm işlemler yapıldı dediler ve ürünü geri gönderdiler. Paketi açtığımızda hiçbir işlemin yapılmadığını, parça değişiminin yapılmadığını fark ettik. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünümde parça değişimi yapılmadan geri gönderildiğini, hiçbir bilgilendirme yapılmadığını dile getirdim Ürünlerin stokları yok, tedariği yok, aylarca sürebilir dediler ve değişim yapılmamış Neden bilgilendirme yapılmadı? Parçanın olmadığına dair bildiri yapma zorunluluğu olmadığını söylediler. Madem parça yok değişim talebim var dedim Parça tedariği aylarca sürebilir dedikleri ürünler değişim talebinde bulunduğum an bir anda stokta oldu. Değişim talebinde bulunmadan aylarca sürebilir dediler ama her şey bir dakikada gerçekleşti. Ürünü 09.01.25 tarihinde tekrar gönderdim, şimdi de arayıp üründe hiçbir sorun olmadığını belirtip geri göndereceklerini söylediler. İlk gönderdiğimde parça tedariği yok dedikleri parça nasıl oldu da şu an arıza teşkil etmiyor? Kendi çelişkilerine düştüler. Ürünün yenisiyle değişimi gerçekleşmezse mahkemeye vereceğim. Gelen servis fişinde yapılmadığına dair hiçbir bildiri yok, görseli ektedir.
Müşteri temsilcilerinin müşteriyi yanıltmaktan başka bildiği işlem yok. Aldığım Dyson V15 süpürgenin mobilya altı aparatı aşırı sallanıyor ve halı başlığı fırça çıkarma aparatının sadece kapağı çıkıyor, fırçası içeride kalıyor. Bu şikayetle ürünü gönderdim, gönderim öncesi görüntülü arayıp teyit ettiler ve Görüntülü arayan kişi, aşırı sallantıyı dile getirip ürüne kayıt oluşturdu. Ürünü kargoyla gönderip tüm işlemler yapıldı dediler ve ürünü geri gönderdiler. Paketi açtığımızda hiçbir işlemin yapılmadığını, parça değişiminin yapılmadığını fark ettik. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünümde parça değişimi yapılmadan geri gönderildiğini, hiçbir bilgilendirme yapılmadığını dile getirdim Ürünlerin stokları yok, tedariği yok, aylarca sürebilir dediler ve değişim yapılmamış Neden bilgilendirme yapılmadı? Parçanın olmadığına dair bildiri yapma zorunluluğu olmadığını söylediler. Madem parça yok değişim talebim var dedim Parça tedariği aylarca sürebilir dedikleri ürünler değişim talebinde bulunduğum an bir anda stokta oldu. Değişim talebinde bulunmadan aylarca sürebilir dediler ama her şey bir dakikada gerçekleşti. Ürünü 09.01.25 tarihinde tekrar gönderdim, şimdi de arayıp üründe hiçbir sorun olmadığını belirtip geri göndereceklerini söylediler. İlk gönderdiğimde parça tedariği yok dedikleri parça nasıl oldu da şu an arıza teşkil etmiyor? Kendi çelişkilerine düştüler. Ürünün yenisiyle değişimi gerçekleşmezse mahkemeye vereceğim. Gelen servis fişinde yapılmadığına dair hiçbir bildiri yok, görseli ektedir.
Müşteri temsilcilerinin müşteriyi yanıltmaktan başka bildiği işlem yok. Aldığım Dyson V15 süpürgenin mobilya altı aparatı aşırı sallanıyor ve halı başlığı fırça çıkarma aparatının sadece kapağı çıkıyor, fırçası içeride kalıyor. Bu şikayetle ürünü gönderdim, gönderim öncesi görüntülü arayıp teyit ettiler ve Görüntülü arayan kişi, aşırı sallantıyı dile getirip ürüne kayıt oluşturdu. Ürünü kargoyla gönderip tüm işlemler yapıldı dediler ve ürünü geri gönderdiler. Paketi açtığımızda hiçbir işlemin yapılmadığını, parça değişiminin yapılmadığını fark ettik. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünümde parça değişimi yapılmadan geri gönderildiğini, hiçbir bilgilendirme yapılmadığını dile getirdim Ürünlerin stokları yok, tedariği yok, aylarca sürebilir dediler ve değişim yapılmamış Neden bilgilendirme yapılmadı? Parçanın olmadığına dair bildiri yapma zorunluluğu olmadığını söylediler. Madem parça yok değişim talebim var dedim Parça tedariği aylarca sürebilir dedikleri ürünler değişim talebinde bulunduğum an bir anda stokta oldu. Değişim talebinde bulunmadan aylarca sürebilir dediler ama her şey bir dakikada gerçekleşti. Ürünü 09.01.25 tarihinde tekrar gönderdim, şimdi de arayıp üründe hiçbir sorun olmadığını belirtip geri göndereceklerini söylediler. İlk gönderdiğimde parça tedariği yok dedikleri parça nasıl oldu da şu an arıza teşkil etmiyor? Kendi çelişkilerine düştüler. Ürünün yenisiyle değişimi gerçekleşmezse mahkemeye vereceğim. Gelen servis fişinde yapılmadığına dair hiçbir bildiri yok, görseli ektedir.
Müşteri temsilcilerinin müşteriyi yanıltmaktan başka bildiği işlem yok. Aldığım Dyson V15 süpürgenin mobilya altı aparatı aşırı sallanıyor ve halı başlığı fırça çıkarma aparatının sadece kapağı çıkıyor, fırçası içeride kalıyor. Bu şikayetle ürünü gönderdim, gönderim öncesi görüntülü arayıp teyit ettiler ve Görüntülü arayan kişi, aşırı sallantıyı dile getirip ürüne kayıt oluşturdu. Ürünü kargoyla gönderip tüm işlemler yapıldı dediler ve ürünü geri gönderdiler. Paketi açtığımızda hiçbir işlemin yapılmadığını, parça değişiminin yapılmadığını fark ettik. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünümde parça değişimi yapılmadan geri gönderildiğini, hiçbir bilgilendirme yapılmadığını dile getirdim Ürünlerin stokları yok, tedariği yok, aylarca sürebilir dediler ve değişim yapılmamış Neden bilgilendirme yapılmadı? Parçanın olmadığına dair bildiri yapma zorunluluğu olmadığını söylediler. Madem parça yok değişim talebim var dedim Parça tedariği aylarca sürebilir dedikleri ürünler değişim talebinde bulunduğum an bir anda stokta oldu. Değişim talebinde bulunmadan aylarca sürebilir dediler ama her şey bir dakikada gerçekleşti. Ürünü 09.01.25 tarihinde tekrar gönderdim, şimdi de arayıp üründe hiçbir sorun olmadığını belirtip geri göndereceklerini söylediler. İlk gönderdiğimde parça tedariği yok dedikleri parça nasıl oldu da şu an arıza teşkil etmiyor? Kendi çelişkilerine düştüler. Ürünün yenisiyle değişimi gerçekleşmezse mahkemeye vereceğim. Gelen servis fişinde yapılmadığına dair hiçbir bildiri yok, görseli ektedir.
Müşteri temsilcilerinin müşteriyi yanıltmaktan başka yaptığı işlem yok. Aldığım Dyson V15 süpürgenin mobilya altı aparatı aşırı sallanıyor ve halı başlığı fırça çıkarma aparatının sadece kapağı çıkıyor, fırçası içeride kalıyor. Bu şikayetle ürünü gönderdim, gönderim öncesi görüntülü arayıp teyit ettiler ve Görüntülü arayan kişi, aşırı sallantıyı dile getirip ürüne kayıt oluşturdu. Ürünü kargoyla gönderip tüm işlemler yapıldı dediler ve ürünü geri gönderdiler. Paketi açtığımızda hiçbir işlemin yapılmadığını, parça değişiminin yapılmadığını fark ettik. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünümde parça değişimi yapılmadan geri gönderildiğini, hiçbir bilgilendirme yapılmadığını dile getirdim Ürünlerin stokları yok, tedariği yok, aylarca sürebilir dediler ve değişim yapılmamış Neden bilgilendirme yapılmadı? Parçanın olmadığına dair bildiri yapma zorunluluğu olmadığını söylediler. Madem parça yok değişim talebim var dedim Parça tedariği aylarca sürebilir dedikleri ürünler değişim talebinde bulunduğum an bir anda stokta oldu. Değişim talebinde bulunmadan aylarca sürebilir dediler ama her şey bir dakikada gerçekleşti. Ürünü 09.01.25 tarihinde tekrar gönderdim, şimdi de arayıp üründe hiçbir sorun olmadığını belirtip geri göndereceklerini söylediler. İlk gönderdiğimde parça tedariği yok dedikleri parça nasıl oldu da şu an arıza teşkil etmiyor? Kendi çelişkilerine düştüler. Ürünün yenisiyle değişimi gerçekleşmezse mahkemeye vereceğim. Gelen servis fişinde yapılmadığına dair hiçbir bildiri yok, görseli ektedir.
Dyson V15 süpürgemin aldığım günden beri sorunları bitmedi. İlk aldığım aylarda batarya bozuldu, sonra yeni tedarik edildi. Sonra motor kısmı bozuldu, binbir çabayla yenisi tedarik edildi. Daha sonrasında halı başlık kısmı dönmemeye başladı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Onun da yedek parçası gönderil...
Dyson Türkiye firmasından aldığım V15 süpürgem arızalandı. Firmayla görüntülü görüştük ve tüm parçalarıyla yollamamı söylediler. Paketleyip yolladım, sonra tekrar arandım. 'Yolladığınız parçaları imha ediyoruz, size sıfır bir ürün yollayacağız' dediler. Kargom geldi. İçinden halı süpürme motor başlı...
Arızalanarak değişimi uygun görülen ilk iki süpürgemden sonra tarafıma 01.09.2023 günü teslim edilen 3. Dyson v15 marka süpürgemin kutu açılışında halı başlığının kenarının çatlak olduğunu ve kırmızı hareketli parçalarının yapıştırılmış olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kull...
Dyson V15 cihazımı arızasından dolayı servise gönderdim. Sorunlar giderilip bana gönderildiğinde, göndermiş olduğum halı süpürme başlığı gelmediği için taraflarını aradım. Bana geri dönüş olarak parçayı bana gönderdiklerini söylediler. Ben de göndermediklerinde ısrarcı olup kamera kaydı istediğimde,...
Merhaba Dyson V15 süpürgemin mobilya altı aparatı bozuldu. Video ile bağlanıp tespit etti. Yetkili kişiler yeni parça gönderilecek stokta var siparişiniz oluşturuldu dediler. Bir ay geçti. Sonrasında nerede kaldı sipariş diye birkaç kez daha uygulamaları üzerinden yetkililerle yazıştık. En son görüş...
Yorumlar