to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemin sert zemin başlığında, özellikle seramik yüzeylerde temizlik yaparken alttaki küçük tekerlekler yere yapışıyor ve dönmüyor. Bu nedenle başlığı hareket ettirmekte oldukça zorlanıyorum. Aynı sorunu parkede yaşamıyorum; problem sadece seramik zeminlerde ortaya çıkıyor. Ürünü 2 yıldan uzun süre önce Dyson internet sitesinden satın aldım ve Kocaeli Darıca’da kullanıyorum. Başlıkla ilgili sadece temizlik yaptım, herhangi bir parça değişimi veya bakım işlemi uygulamadım.
Sorunun yeni başladığını belirtmek isterim. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü görüşme yaptık. Ancak süpürgede bir sorun olmadığını iddia ettiler ve problemi kullanmadan anlamayacaklarını söylediğimde de kabul etmediler. Son olarak yeni başlık için sadece %10 indirim teklif ettiler.
Başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson'ın resmi internet sitesinden satın aldığım V15 süpürgemin lazer başlığında, başlığın altındaki yere temas eden şerit çıktı. Bu nedenle başlığı kullanırken yerde sürüklemekte zorlanıyor, iki elimle tutmak zorunda kalıyorum ve başlık yere yapışıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve lazer ...
Dyson V15 süpürgemin sert zemin başlığı içindeki fırçası dönmüyor. Garanti kapsamında süpürge ve ben çok az kullanabildim. Müşteri hizmetleri ile canlı görüşme yaptık fakat bana yeni başlık göndereceğiz ama stokta yok maalesef dediler. Benim sürekli Dyson girip stok kontrolü yapmam gerekiyormuş. Ben...
Dyson V15 süpürgemin döner başlığının yanında bulunan iki adet tekerlek kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri bana ikinci bir başlık ücretsiz gönderdiler. Bu konuda kendilerine teşekkür ediyorum. Fakat, gelen başlık da bir süre sonra yan tekerlekler bir daha kırıldı. Anlaşılan kronik bir sorun! Ben tekr...
Dyson v15 süpürge başlığında yaklaşık 2 ay önce yırtık oluştuğunu fark ettim ve sorun hala devam ediyor. Cihazımın garantisi devam etmekte. Bu problemle ilgili olarak 2 ay önce müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaparak durum tespiti sağladım. Ancak başlığım bugüne kadar değiştirilmedi. Bugün t...
Dyson V15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünümün lazer başlığı yaklaşık 8 ay önce kırıldı, bu süre zarfında idare ederek kullanmaya devam ettim. Ancak 3 hafta önce motor başlık da arızalandı. Sorunlar artınca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yalnızca ücretli onarım dışında bir çözüm...
Yorumlar