Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Servisten Gelen Yanlış Ve Hasarlı Boru Parçası, Orijinal Borunun Değiştirilmesini İstiyorum

Servisten Gelen Yanlış Ve Hasarlı Boru Parçası, Orijinal Borunun Değiştirilmesini İstiyorum
23 Aralık 2025 18:38765

Dyson v12 süpürgemi çekim sorunu nedeniyle servise gönderdim. Ürünüm dün servisten geri geldiğinde, boru kısmının benim gönderdiğim parçayla aynı olmadığını fark ettik. Kendi borumun üzerinde yazılar vardı, ancak gelen boruda herhangi bir yazı yok ve ayrıca boruda içe çökme şeklinde bir deformasyon bulunuyor.

Eşim ürünü teslim alırken boruyu görür görmez bunun bize ait olmadığını söyledi. Buna rağmen servis, inceleme yapıldığını ve bu borunun bana ait olduğunu iddia etti. Ancak ben kendi kullandığım ürünün parçasını gayet iyi biliyorum ve gönderdiğim boru ne yazısızdı ne de böyle içe çökmüş durumdaydı.

Tarafıma ait olmayan, hasarlı ve yazısız bu boru parçasının değiştirilmesini ve Dyson v12 süpürgeme ait orijinal, hatasız borunun temin edilmesini talep ediyorum.

Setap
24 Aralık 2025 10:26

Hala beklemedeyim kimse dönüş filan yapmıyor incelenmıste yok boru ile ilgili bir işlem yapılmamış gelsıgınde yazı yokmuş ben geri zekalımıyım, aptalmışım gönderdiğim borunun nasıl olduğunu bulmıycem ürünüm garanti kapsamında zaten bana gelen bu boru benim değil ya değil benim kendi ürünüm gönderilsin orijinal yazılı olan bunu istemiyorum  bu Dyson dan vallahi bin pişman oldum yazılanlar kadar varmış dertsiz basıma dert aldım kanunı haklarımı kullanacağım dysonmı bu saatten sonra kimse kapısına sokmasın dünya para veriyoruz sonuç bu pişmanlık pişman olmak isteyen varsa buyursun Dyson alsın

Setap
11 Ocak 18:46

Kesinlikle değişim olmadı Dyson alacaklar bir değil bin kere dusunsunlerrrr

23 Ocak 15:01 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Süpürge Parçası 1 Aydır Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşanıyor

2 Kasım 2025 22:401.026

Dyson v12 model süpürgemin uzun alım borusu, kullanım sırasında kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için yaklaşık 1 a...

Değişim Sonrası Gelen Dyson Süpürgede Kalite Sorunları Yaşadım

30 Haziran 2025 18:172.850

Dyson v12 cihazımın çekim gücünde sorun yaşadığım için servise gönderdim. Belki filtrede ya da benim çözemediğim bir dur...

2 Destek1 Yorum

Dyson Çekim Gücü Yavaşlaması Ve Yedek Parça Sıkıntısı

25 Mart 2024 17:581.388

Yaklaşık bir buçuk yıl önce iki adet Dyson V12 süpürge aldım. İlk zamanlar çok memnundum, çünkü cihazlar oldukça iyiydi....

Dyson Yedek Parça Stok Sorunu Çözülmüyor

22 Ekim 2025 20:48992

Dyson v12 süpürgemin yedek boru parçasını yaklaşık iki haftadır temin edemiyorum. Ürünün garantisi yaklaşık beş ay önce ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Garanti Bitimi Dyson V12 Ürünün Boru Bağlantı Mekanizması Kırıldı

Garanti BitimiDyson V12 Ürünün Boru Bağlantı Mekanizması Kırıldı

Profil fotoğrafı
Furkan
Dyson V12 Süpürge Borusu Sıkıntısı!

Dyson V12 SüpürgeBorusu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yasin
Dyson Müşteri Hizmetinden Memnun Değilim!

Dyson MüşteriHizmetinden Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Zühre
Dyson V15 Başlık Arızası Tamiri Mümkün Değilmiş!

Dyson V15 BaşlıkArızası Tamiri Mümkün Değilmiş!

Profil fotoğrafı
Ali
Dyson V15 Geri Çekerken Zıplama/Sekme Sorunu Ve Servisin Savunması!

Dyson V15 GeriÇekerken Zıplama/Sekme Sorunu Ve Servisin Savunması!

Profil fotoğrafı
Zahit
Dyson Tam Bir Pişmanlık

Dyson Tam BirPişmanlık

Profil fotoğrafı
Aynur

Öne ÇıkanKonular

V12 Detect Slim Absolute Logo
78
Dyson
V12 Detect Slim Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri