to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Dyson Süpürgemin Seri Numarası Değiştirildi Orijinalliği Sorgulanıyor
V12 Dyson süpürgemizi, haznesi kapanmadığı için 21.09.2025 tarihinde yetkili servisinize teslim ettik. Ancak cihaz tarafıma iade edildiğinde ciddi bir sorunla karşılaştım:cihazımın üzerinde bulunan orijinal seri numarası sökülmüş ve başka bir cihaza ait seri numarası yapıştırılmıştır. Yeni yapıştırılan seri numarasındaki QR kodu Dyson’un resmi uygulamasında tanınmamaktadır. Bu durum cihazın orijinalliği ve güvenilirliği konusunda ciddi şüphe uyandırmaktadır. Dyson gibi güvenilir bir markadan beklemediğim bu uygulama hem kullanıcı güvenini zedelemekte hem de cihazın garanti takibi ve servis geçmişini belirsiz hale getirmektedir.
Attığım maile istinaden WP müşteri hizmetlerinden iletişime geçmemi söylediler orada da yaptıkları bu tüketiciye aykırı harekete cevap veremiyorlar
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çağrı merkeziniz tarafıma ulaştı ve ürünün orijinal olduğunu dile getirdi çok teşekkür ederim bu söylemi yaptığınız için yoksa asla orijinal olduğuna inanmazdım iyi ki söylediniz. Ne garantisi var ne serisi uyuşuyor yeni ürünün 9 gündür de söz verdiğiniz hazneyi tarafıma ulaştıramadınız.
