Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dyson V12 Uzun Borusu Esneklik Payı Sıkıntısı!

23 Eylül 2024 21:391.155

Gelişme

5 Mart 2025 21:05

Merhabalar, Dyson V12 süpürgemiz var. Uzatma borusu ilk kez arızalandı, tam eklem yerinde sallanmaya başladı. Boruyu bilerek mi böyle zayıf yaptınız, anlamış değilim. İlkini ücretsiz yolladılar. Anlat anlat zor anladılar. Çağrıdaki kız esneme payı var diyor. Görüntülü gösterince anlamaya başladı. İlk uzatma borusu geldi. Şimdi, geleli 4-5 ay bile olmadan yine aynı şekilde sallanmaya başladı ve kırıldı. Şimdi sorarım size, bilerek mi bu şekilde yapılıyor? Müşteri sonrasında sürekli uzatma borusu siparişi versin diye mi bu şekilde yapıldı bu borular? Çok kötü. Dyson'a kesinlikle yakışmıyor böyle bir ihmal. İkinci kez uzatma borusunu bu sefer ücretli bir şekilde kendim sipariş ettim, bakalım bu kaç gün dayanacak. Ve bu arada süpürgeyi ilk hızında yani eco modda kullanıyorum, sert kullanım yapmadığım halde sürekli uzatma borusu kırılıyor. Kesinlikle bu Dyson para tuzağı diye düşünmeye başladım.

Bilal
23 Eylül 2024 21:18

Merhabalar Dyson süpürge aldık 2024 yılında tam hatırlamıyorum. Süpürgenin başlığı esnemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana esneklik payı olduğunu söylüyor. Yahu esneklik payı var ise ilk aldığımız günden beri neden bu esneklik payı yoktu? Bizim de aklımız yerinde ne kullandığımızı biliyoruz. Ve bana süpürgeyi kır öyle ara demeye getirdi resmen. Dünya para ver böyle sıkıntı çekiyoruz. Videoda detaylıca anlattım yetkililerin bana ulaşmasını istiyorum sorunumu çözün lütfen.

25 Eylül 2024 09:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Bilal
26 Eylül 2024 12:12

Şu anda süpürgeyi kullanamıyoruz. Borusu komple kırılacak eğer kullanırsak. Aradık boru uzun olan ülke sınırlarında yokmuş gireceği zaman haber vereceklermiş. Müşteri hizmetlerinin üslubu zaten ofsayt. Pin pişmanım. Herkes övüyordu, aldık pişman olduk. En kısa sürede sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Bilal
9 Aralık 2024 00:29

İlgililer parçayı hemen yenisini yolladılar teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Sap Çatlaması Ücretsiz Değişim Talebi

575

Dyson V12 Detect Slim şarjlı süpürgemi yaklaşık 27 ay önce Dyson’ın resmi sitesi dyson.com üzerinden satın aldım. Yaklaş...

Dyson V12 Süpürge Mobilya Altı Adaptöründe Tekrarlayan Kırılma Sorunu

604

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve mobilya altı adaptöründe kronik bir kırılma sorunu yaşıyorum. Bu pa...

Dyson V12 Slim Süpürgemin Borusu Bir Yıldır Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Ekim 2025 16:151.062

Dyson v12 Slim model süpürgemin ana borusu yaklaşık 1 yıl önce kırıldı ve o günden bu yana ücretli olarak yeni boru temi...

Dyson V12 Slim Süpürgemin Borusu Bir Yıldır Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dyson V12 Başlığının Kısa Sürede Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

24 Aralık 2025 15:18657

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce halı–sert zemin başlığını tamamen normal bir şek...

Dyson V12 Başlığının Kısa Sürede Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson V12 Başlığının Kısa Sürede Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Garanti Kapsamındaki Dyson V12 Süpürge Borusu Aylarca Tedarik Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Kasım 2025 23:181.040

Şubat 2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 12.500 TL ödeyerek Dyson v12 dikey süpürge satın aldım....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Süpürge Arızası, İşlemsiz İade

Dyson SüpürgeArızası, İşlemsiz İade

Profil fotoğrafı
Ömür
Dyson V16 Pişmanlıktır, Yedek Parça Yok!

Dyson V16Pişmanlıktır, Yedek Parça Yok!

Profil fotoğrafı
Behlül
Dyson Onarım Talebinde Bulundum

Dyson OnarımTalebinde Bulundum

Profil fotoğrafı
Zafer
Dyson Süpürge Kendiliğinden Kapanma Sorunu

Dyson SüpürgeKendiliğinden Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Dyson V 15 Durma Problemi

Dyson V 15 DurmaProblemi

Profil fotoğrafı
Busra
Dyson Şarj Almıyor, Gereğinin Yapılmasını Talep Ediyorum!

Dyson ŞarjAlmıyor, Gereğinin Yapılmasını Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

V12 Detect Slim Absolute Logo
78
Dyson
V12 Detect Slim Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru