to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Dyson V12 süpürgemiz var. Uzatma borusu ilk kez arızalandı, tam eklem yerinde sallanmaya başladı. Boruyu bilerek mi böyle zayıf yaptınız, anlamış değilim. İlkini ücretsiz yolladılar. Anlat anlat zor anladılar. Çağrıdaki kız esneme payı var diyor. Görüntülü gösterince anlamaya başladı. İlk uzatma borusu geldi. Şimdi, geleli 4-5 ay bile olmadan yine aynı şekilde sallanmaya başladı ve kırıldı. Şimdi sorarım size, bilerek mi bu şekilde yapılıyor? Müşteri sonrasında sürekli uzatma borusu siparişi versin diye mi bu şekilde yapıldı bu borular? Çok kötü. Dyson'a kesinlikle yakışmıyor böyle bir ihmal. İkinci kez uzatma borusunu bu sefer ücretli bir şekilde kendim sipariş ettim, bakalım bu kaç gün dayanacak. Ve bu arada süpürgeyi ilk hızında yani eco modda kullanıyorum, sert kullanım yapmadığım halde sürekli uzatma borusu kırılıyor. Kesinlikle bu Dyson para tuzağı diye düşünmeye başladım.
Merhabalar Dyson süpürge aldık 2024 yılında tam hatırlamıyorum. Süpürgenin başlığı esnemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana esneklik payı olduğunu söylüyor. Yahu esneklik payı var ise ilk aldığımız günden beri neden bu esneklik payı yoktu? Bizim de aklımız yerinde ne kullandığımızı biliyoruz. Ve bana süpürgeyi kır öyle ara demeye getirdi resmen. Dünya para ver böyle sıkıntı çekiyoruz. Videoda detaylıca anlattım yetkililerin bana ulaşmasını istiyorum sorunumu çözün lütfen.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Şu anda süpürgeyi kullanamıyoruz. Borusu komple kırılacak eğer kullanırsak. Aradık boru uzun olan ülke sınırlarında yokmuş gireceği zaman haber vereceklermiş. Müşteri hizmetlerinin üslubu zaten ofsayt. Pin pişmanım. Herkes övüyordu, aldık pişman olduk. En kısa sürede sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
İlgililer parçayı hemen yenisini yolladılar teşekkürler
Dyson v12 süpürgeyi alalı 1 yılı geçti ancak ilk haftasında koltuk altını süpürürken kullanılan aparatı birleşim yerinden kırıldı daha sonraki zamanlarda borusu da aynı yerden kırıldı her seferinde en az 3 bekleterek parçayı gönderdiler. Ürünü iade veya değişim istedim ancak talebimi reddettiler. Bu...
1 yıl önce DYSONV12 Detect Slim™ Absolute Kablosuz Süpürge aldım ve garantisi devan ediyor. Ürünün gövde ve boru kısmında aşırı derecede bir boşluk/ sallanma oluştu. Müşteri hizmetlerini aramam sonucu bir şey olmayacağını söylediler kırılırsa öyle müdahale edebileceğini söylediler. Yanlış bilmiyorsa...
Dyson V12 kablosuz şarjlı süpürgemin borusunda önce esneme başladı. Bunu fark ettiğimde durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana kullanımın normal olduğu, bu şekilde kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Cihazı belirtilen şekilde kullanmaya devam ettikten bir süre sonra boru tamamen kırıldı. Süpü...
Dyson v12 süpürge satın aldım, ürünün garantisi bu yıl mayıs ayında bitti. Garanti süresi boyunca boru ile defalarca problem yaşadım ve bu sorunlar firma tarafından çözüldü, buna kadar bir itirazım yok. Ancak garantinin yeni bitmiş olmasına rağmen ve v12 borusunda kronik bir kırılma problemi olmasın...
Dyson v12 model süpürgeyi 14.999,00 TL X2 olmak üzere toplamda iki adet olarak aynı tarihte satın aldım. Her iki ürünün de 2 yıllık garanti süresi Nisan ayında sona erdi. Ancak yaşadığım sorun, garanti süresinden bağımsız olarak ürünün kronik bir üretim hatasından kaynaklanmaktadır. 4 Ekim 2025 tar...
Yorumlar