
Dyson V12 Süpürgemde Parça Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Dyson V12 Absolute Slim süpürgem yaklaşık 3 yıllık ve artık garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ciddi parça sorunları yaşamaya başladım. Hem toz haznesi hem de uzun borusu kırıldı ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, malzeme veya yapım hatasından kaynaklandığını düşünüyo...
Dyson V12 Yedek Parça Sorunu

Dyson V12 dikey süpürgenin borusu kırıldı. Süpürgeyi aldığım yerden müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ancak boru stoklarında yok ne zaman geleceği belli değil. En iyi marka süpürge aldığınızı düşünüyorsunuz ama yedek parça tedariği sorunlu olduğundan kullanamıyorsunuz.
Dayanıklılık Testini Geçemeyen Süpürge

Dikey süpürge süpürme sırasında koltuğa dayayıp yerdeki yastığı alırken yarım metreden yan bir şekilde devrildi ve bataryası çıktı. Maalesef ki bu kadar alçaktan düşmesi sonucu sapla gövde birleşim yerinden çatladı ve servisini aradığımda düşme kaynaklı hasarlar garanti dışı diyerek kısa kestirip tü...
Dyson Müşteri Hizmetleri Ve İndirim Karmaşası
Dyson dan kardeşime çeyizlik 3 ay önce v12 model satın aldım. 25 bin lira tuttu. Tekrar fiyatları kontrol etmek istediğimde yanında 3 başlık hediyeli satıldığını gördüm. İyi niyetimle Dyson müşteri hizmetlerini aradım hediyeden yararlanmak istediğimi rica ettim. Talep oluşturdu fakat olumlu dönüş al...
Dyson V12 Model Süpürgede Kronik Kapanma Sorunu

V12 modelimiz, diğer kullanıcılar gibi aynı sorunu vermekte. Açma tuşuna basıyorsunuz, 3 saniye sonra kendini kapatıyor ve siz tekrar açıyorsunuz, cihaz kendini tekrar kapatıyor. Bu durumu sıkılmazsanız 5 veya 6 kez tekrarlamanız karşılığında, kendini kapatmadan çalışmaya devam ediyor. En iyisi ols...
Dayson W12 Süpürge Siparişinde Gecikme Ve Sorunlar
31.12.2024 tarihinde dayson w12 süpürge siparişi verdim. Kendileri ayaklı ünitenin de gümrükte olduğunu gelince vereceklerini söylediler. Acele bir şekilde sipariş oluşturmamı fiyatların güncelleneceğini söylediler. En az on kez aradım olumlu cevap vermiyorlar. Resmen oyaladilar. Bu arada iyi değil ...
Dyson V12 Dik Süpürge Pişmanlığı

Merhaba, çok iyi marka, her bir parçasının arkasında durur diye diğer markalardan daha fazla para vererek aldığımız Dyson V12 süpürge borusu olmadığı ...
Dyson Teknik Servisi Süpürgemin Başılığını Kaybetti!
Şubat ayında Dyson V12 Slim dikey süpürge aldım. Bir hafta sonra filtre temizleme uyarısı verdi. Normal zannetmiştim bunu fakat çevremde Dyson kullanan arkadaşlarım normal olmadığını, uzun süre filtrelerini yıkamadıklarını söylediler. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. İyi temizlemediğ...
Dyson Pişmanlık! Yedek Parça Tedariki Yapmıyorlar!

Dyson almak büyük pişmanlıktır. Çünkü Dyson V12 süpürge satın aldık, süpürgenin borusu kırıldı. 1 yıla yakın süredir stoklarda olmadığı söylenerek oyalanmaktayız. En iyi marka diye Dyson aldık. Böyle bir şey başımıza geleceğini düşünmemiştik. Başka süpürge almak zorunda kaldık. Gerçekten çok yazık. ...
Dyson V12 Servis İlgisizliği

Mart ayında servise için iletişime geçtiğim Dyson V12 model süpürge aparatı için bana yenisini göndereceklerini vadeden firma 2 ay olmak üzere hala göndermediler. Defaaten arayıp ne zaman göndereceklerini sorduğumda net tarih vermedikleri gibi dalga geçercesine sabrınız için teşekkür ederiz diyorlar...
Dyson V12 Süpürge Borusu Stok Sıkıntısı

Dyson V12 süpürgemin uzatma borusu 17 Ocak'ta kırıldı ve o gün aradım. Hemen sipariş oluşturdum, ancak 26 Nisan öldü ve hâlâ 'stok yok' diyorlar. Komşudan süpürge istemekten utandım artık, en az sekiz kez aradım ve sürekli geçiştiriliyorum. Zaten çekim gücü de ilk aldığım zaman ki gibi iyi değil. Ç...
Dyson Parça Tedariği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 yıl önce kendi online sitesinden Dyson V12 kablosuz süpürge satın aldık. Bu süre içinde halı süpürme başlığı arızalandı. İki ay önce aradığımda parça temini için tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi; ancak dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde parça temininin tarafımca a...
Dyson Süpürgemin Tamamlanamayan Parçaları
Dyson v12 süpürgemin toz haznesinin içinde bir parça kırıldı. Garantisi devam eden bir üründü, çağrı merkezi ile görüntülü görüşme gerçekleştirdik, garanti kapsamından haznenin gönderimini sağladılar fakat 1 saatlik telefon görüşmesine rağmen, seri numarası alınmasına, faturasına bakılmasına rağmen ...
Dyson V12 Başlık Bambu Halımda Duruyor Ve Çalışmıyor!

Ankara Kentpark'tan aldığım Dyson V12 Detect Slim™ Absolute kablosuz süpürgem, bambu halımda düzgün çalışmıyor. Başlık dönmüyor ve düzgün şekilde çeki...
Dyson V12 Arızası

Mayıs ayında Dyson v12 aldık. Ürünün 4 ayda arızalanması ve servis süresi içinde süpürgesiz bırakılmamız bir skandal. Markanın kalitesine aldandık ama bizim için 20 gün süpürge kullanmayın demek isteniyor. Ürüne ve yedek parçalarına sahip çıkmalarına bir sözüm yok. Gayet iyi fakat böyle bir markanı...
Dyson V12 Motherboard Ve Hepa Filtre Sorunları

2 adet Dyson v12 model şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 7-8 aydır da kullanıyorum. 1. Satın aldığım Dyson süpürgemdeki oluşan sorunları, Dyson destek ekibi ilgilenmiş ve yeni parçaları göndermişlerdi. Ancak 2. Satın aldığım Dyson v12 cihazda oluşan sorunlar için hiçbir çözüm üretilmiyor. Ürünün ...
Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Ticaret Limited Şirketi

Merhaba, 16 Kasım 2021'de İstanbul, Meydan AVM içerisinde bulunan Dyson'nın kendi mağazasından Dyson V12 Detect Slim şarjlı elektrikli süpürge aldım. Haziran 2023 tarihinde en büyük başlıkta arıza meydana geldi. Akabinde Dyson yetkili servisi ile görüştüm. Telefonda görüşme esnasında web uygulaması...
Dyson V12 Garantiden Parça Teminin 1aydır Gerçekleştirememesi
Geçen sene Eylül ayı gibi Dyson'un kendi mağazasından aldığım V12 süpürgenin halı başlığı bozulduğundan dolayı merkezle telefonla iletişime geçtiğimde görüntülü görüşme sonucu halı başlığı aparatının bozulduğunu ve garantiden 18 Haziran 2023 tarihinde 1 ile 3 gün içinde gönderileceği maili geldikten...
Dyson V12 Yedek Parça Sorunu

1 Mayıs tarihinde Dyson müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum görüntülü konuşmaya istinaden v12 borusunun kırılmasından dolayı tamir olmadığını yerine yeni ürün gönderileceğini ilettiler. 1 Mayıs tarihinde yedek parça sipariş oluşturuldu. Siparişimin son durumunu hemen hemen her hafta en az 2 kere...
Dyson Hatalı Ürün Yollama

Dyson v12 aldım. Sadece 1 kere kullandıktan sonra batarya yerinden çıkmadı. Çağrı merkezini aradığımda çok sert çekin zorlayın dediler. Kırılır dedim kırılırsa yenisini yollarız dediler. 2 kisi makineyi hunharca çekiştirdik olmadı. Demek ki düğme sıkışmış tamire yollayın dediler. Daha alalı 1 hafta ...
Dyson V12 Emiş Gücü Hiç İyi Değil
Geçen hafta Dyson v12 aldım ilk gün denedik pek çekim gücü iyi gibi gelmedi cihazı biraz tanıyalım dedik biz mi beceremedik acaba dedik çünkü çok memn...
Dyson V12 Sürekli Filtre Uyarısı Veriyor
Dyson V12 model süpürgemizi 2021'den beri kullanıyoruz. Düzenli olarak filtre temizliği de yapıyoruz. 2 hafta önce de yine aynı şekilde temizlememize rağmen en güçlü çekimde (3 numarada) süpürge filtre uyarısı veriyor ve kullanamıyoruz. Ancak 1 ve 2 numaralı çekimde filtre uyarısı vermiyor. Süpürgey...
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 150 W |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |








