Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V12 Detect Slim Absolute
Dyson Müşteri Hizmetleri Ve İndirim Karmaşası

ID:31990347

Dyson Müşteri Hizmetleri Ve İndirim Karmaşası

Oğuzhan

Dyson

25 Mart 2025 17:54

2.892

Dyson dan kardeşime çeyizlik 3 ay önce v12 model satın aldım. 25 bin lira tuttu. Tekrar fiyatları kontrol etmek istediğimde yanında 3 başlık hediyeli satıldığını gördüm. İyi niyetimle Dyson müşteri hizmetlerini aradım hediyeden yararlanmak istediğimi rica ettim. Talep oluşturdu fakat olumlu dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri diğer süpürge harici ürünlerde indirimim olduğunu dile getirdi. Bende saç kurutma makinesi almaya niyetlendim. İndirimim olduğunu bildiğim için müşteri hizmetlerini aradım ve almak istediğim modeli söyleyip indirimden faydalanmak istediğimi dile getirdim. Talep oluşturdu ve bir gün sonra dönüş yapıp Dyson'dan 3 tane alışveriş yapmışsınız en fazla 2 tane alışverişe indirim uyguluyoruz deyip saçma sapan bir gerekçe sundular. Bende dedim ki kendiniz söylediniz indirim var diye şimdi de 2 tane 3 tane aldın lafı yapıyorsunuz. Gerçekten manasız deyip iletişimi kestim. Müşteri memnuniyeti kocaman bir 0 bir daha kesinlikle almayacağım aldırtmayacağım kimseye.

dyson-musteri-hizmetleri-ve-indirim-karmasasi-1.pdf

Dyson

29 Mart 2025 13:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Oğuzhan

29 Mart 2025 23:11

Destek olunmadı aynı şeyler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Reklam Ürünümü? 3 Aylık Cihaz Onaylanmasına Rağmen Değişmiyor

Arda

Dyson

09 Temmuz 2024 16:41

1.010

Dyson'dan 2-12-2023 tarihinde aldığım v 12 süpürgede çekme sorunu ve ana cihazdaki lastik atmalarından dolayı 3.2024 tarihinde müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunu kendilerine ilettim. Kamera ile görüşmede gerekli peçete incelemelerini yapıp haklı olduğumu söyleyip cihaz değişimi ilgili sipariş açıl...

Dyson Reklam Ürünümü? 3 Aylık Cihaz Onaylanmasına Rağmen Değişmiyor

Dyson Sipariş İptali, İadesi, İndirim Talebi

Fatma

Dyson

09 Nisan 2024 12:13

1.816

16 Mart 2024 tarihinde sipariş oluşturdum. V12 süpürge verdim. Güvenlik gerekçesi ile siparişim iptal edildi. Müşterileri hizmetleri hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. İptal olduğuna dair. Kargomu beklerken iptal edildiğini öğrendim. Şu an da 22. Gün hala param iade edilmedi. Bankam Dyson firması ya...

Dyson'dan Aldığım Süpürgede İndirim Hakkım Sistem Gerekçesiyle Reddedildi

Hasan

Dyson

08 Mayıs 2025 16:40

1.577

24.04.2025 tarihinde teslim almış olduğum Dyson kablolu süpürge ertesi gün 3.000 TL indirime girmiş. 08.05.2025 tarihinde bu konuda yardımcı olmaları için müşteri hizmetlerini aradım. Bana iade sürecinin geçtiğini istersem ikinci bir ürün alırsam ikinci üründe yüzde on indirim olduğunu söylediler. F...

Dyson Süpürgemde Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Didem

Dyson

21 Mart 2025 10:57

1.442

2023'te aldığım Dyson V12 kablosuz süpürgemle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünüm için 5 yıl garantim var. 3 kere müşteri temsilcisiyle görüştüm ve söyledikleri adımları uygulamama rağmen aynı sorunum tekrar ediyor. Bu sabah tekrar aradım ve ürünümün 5 yıl garantisi olduğunu söylememe rağmen beni tekrar ...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V-12 Süpürge İle Kronik Sorunlar

Mustafa

Dyson

21 Ekim 2024 11:02

1.726

Dyson V-12 süpürge mağdurluğu yaşamaya devam eden bir kişi olarak, 09.10.2022'de almış olduğumuz el süpürgesi 2 sene içinde 3 kere arıza verdi. 1- Borusu kırıldı (çok kişi yaşamış bu sorunu) 2- Filtresi arıza yaptı (kronikmiş bu arıza da) 3- 2 gün evvel bu da kronik arızaymış, tabii kendi kendine du...

Öne Çıkan Konular