Dyson Müşteri Hizmetleri Ve İndirim Karmaşası

Dyson dan kardeşime çeyizlik 3 ay önce v12 model satın aldım. 25 bin lira tuttu. Tekrar fiyatları kontrol etmek istediğimde yanında 3 başlık hediyeli satıldığını gördüm. İyi niyetimle Dyson müşteri hizmetlerini aradım hediyeden yararlanmak istediğimi rica ettim. Talep oluşturdu fakat olumlu dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri diğer süpürge harici ürünlerde indirimim olduğunu dile getirdi. Bende saç kurutma makinesi almaya niyetlendim. İndirimim olduğunu bildiğim için müşteri hizmetlerini aradım ve almak istediğim modeli söyleyip indirimden faydalanmak istediğimi dile getirdim. Talep oluşturdu ve bir gün sonra dönüş yapıp Dyson'dan 3 tane alışveriş yapmışsınız en fazla 2 tane alışverişe indirim uyguluyoruz deyip saçma sapan bir gerekçe sundular. Bende dedim ki kendiniz söylediniz indirim var diye şimdi de 2 tane 3 tane aldın lafı yapıyorsunuz. Gerçekten manasız deyip iletişimi kestim. Müşteri memnuniyeti kocaman bir 0 bir daha kesinlikle almayacağım aldırtmayacağım kimseye.