Teslimatın Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

27.03.2026 tarihinde Dyson Online Store üzerinden Dyson v15 model bir süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin isimli kargo firmasıyla gönderil...

27.03.2026 tarihinde Dyson Online Store üzerinden Dyson v15 model bir süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin isimli kargo firmasıyla gönderil...

Dyson v15 süpürgeyi yüksek bir bedel ödeyerek geçen sene Kurban Bayramı’ndan bir iki gün önce Kentpark mağazasından satın almama rağmen, ürün bir yıl dahi olmadan ciddi kalite problemleri göstermeye başlamıştır. Yaklaşık iki aydır cihazın çekim gücü belirgin şekilde düşmüş durumda ve gövde üzerindek...
Dyson v15 süpürgemi https://www.dyson.com.tr/ üzerinden satın aldım ve cihazımın seri numarası U3B-EU-RNE3660A’dır. Yakın zamana kadar aktif olarak kullandığım ürünüm 01.04.2026 tarihi itibarıyla şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle g...

Dyson’ın online sitesinden yaklaşık 1 yıl önce bir adet Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren diğer kullanıcıların deneyimleriyle kıyasladığımda çekim gücünün belirgin şekilde düşük olduğunu fark ettim. Ayrıca filtreyi düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen ciha...
Dyson v16 pişmanlıktır! Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi 28.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Tam bir pişmanlık. Aldıktan sonra ameliyat sürecim oldu ve iade süresini de bu yüzden kaçırdım maalesef. Yeni başlık çok kötü. Tozdan büyük hiçbir şeyi ...

Dyson v15 şarjlı süpürgemde yaklaşık 3 haftadır süpürme sırasında sürekli “filtreyi yıkayın” uyarısı alıyorum. Süpürgeyi haftada 2 kez kullanıyorum ve hepa filtreyi de ayda bir düzenli olarak yıkıyorum. Buna rağmen uyarı kesilmediği için 30 Mart 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Duru...
Dyson v15 Submarine şarjlı süpürge için kullanılan sert zemin başlığının içinde yer alan mavi renkli iç hortum yırtıldı. Ürünü 16.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık ve garanti süresi devam ederken bu arıza ortaya çıktı. Yırtılan hortum, bizim müdahale etmemizin mümkün olmadığı, sert...
Dyson v15 süpürgemin lazer başlığı yaklaşık bir haftadır dönmüyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünüm şu anda garanti kapsamında olmasa da, sadece bu başlık arızalandığı için tüm süpürgeden faydalanamamak beni mağdur ediyor. Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görü...
22.03.2026 tarihinde Dyson firmasından Dyson v15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi sipariş numarası 910904237977 ile satın aldım. Kargo ile gelen her üründe yaptığımız gibi bu ürünün de kutu açılışını video ile kaydederek yaptık. Daha ürünü şarja bile takmadan, ana hazne ile bor...


Dyson v15 süpürgemin 2 yıl garanti süresi dolmadan lazer başlığı hortumu delindi. Gerekli görüşmeleri yaptım ama bana ücretli başlık alabileceğimi ve aldığım başlığın 2 yıl garantili olacağını söylediler. Benim başlığımın da garantisi bitmemişken değişim yapmayan Dyson sizi her yere şikayet edeceğim...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir gün önce tüm evi yaklaşık 1 saat boyunca sorunsuz şekilde kullandım, ertesi sabah yani 31 Mart 2026’da ise cihaz bir anda çalışmaz hâle geldi. Hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bir gün önce çalışan ürünün ertesi gün hiç açılmaması beni ciddi...

Dyson Akasya AVM İstanbul mağazasından Kasım 2023’te V15 model süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bu yıl Kasım ayında bitti ve şu anda demir borunun plastik aksamında bir kırılma mevcut. Parça aslında onarılabilir durumdayken, 23.03.2026 tarihinde saat 16:42’de Dyson ile görüntülü görüşme yaparak...

Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Rutin hazne temizliği sırasında toz haznesinin kırmızı lastik kısmı yerinden düştü ve bu parçanın çıkmasıyla birlikte haznenin kapağı artık tam olarak kapanmıyor. Bu nedenle süpürgeyi yaklaşık 3 g...

Dyson v15 Detect süpürgemi Dyson online mağazadan satın aldım. Cihazın çekim gücünde azalma, borunun kırılması ve başlığın bozulması üzerine 9 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sorunun boru ve başlıkla ilgili olduğu, devam etmesi halinde tekrar iletişime geçmem gerektiği söylend...
Dyson v15 süpürgemin mobilya altı başlığının tuşu yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Bunun üzerine önce Dyson Gordion mağazasına, ardından da yönlendirme üzerine Dyson Kentpark servisine gittim. Evime uzak olmasına rağmen özellikle Kentpark servisine gitmeme rağmen, bu parçanın tamirinin yapılmadığ...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce İzmir Hilltown mağazasından satın aldım. Üründe daha önce motor sorunu yaşadım ve bu sorun garanti kapsamında giderildi. Şimdi ise süpürge şarj almıyor. Yetkili teknik servis, bataryanın bittiğini, bunun kullanım kaynaklı olduğunu ve ücretli olarak değişmes...

Dyson v15 süpürgemi 12.03.2026 tarihinde mydyson Çare Bakım kapsamında servise gönderdim ve ürünüm 25 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ancak cihaz bana sorunlu şekilde geri geldi. Süpürgenin borusu zedelenmiş durumda ve çöp haznesi açılırken zorlanıyor, rahatça kullanamıyorum. Bu işlemle ilgili 4407...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 aydır çekim problemi nedeniyle kullanamıyorum ve bu süreçte defalarca servisle uğraşmak zorunda kaldım. İlk başta çekim gücü düştü, bunun üzerine servise başvurdum. Yaklaşık 2 ay önce benden başlığı istediler, ben de talep edildiği gibi başlığı gönderdim. Servisten ge...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce internet sitesinden satın aldım ve ürünü Hatay’da kullanıyorum. Bu süre içinde ürünün motoru iki defa yandı. 2,5 yıl içinde bir süpürgenin iki kez motor arızası vermesi, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor. İlk motor ar...

Dyson v15 süpürgem yaklaşık bir haftadır yüksek derecede çalışırken ekranda “hava akışı arızası” uyarısı veriyor ve kendi kendine kapanıyor. Bunun yanında süpürgenin başlıklarının uç kısımlarında da bozulmalar oluştu. Ürünü Bornova Forum’daki Teknosa mağazasından satın aldım, faturası mevcut ve gar...
Dyson outlet Karşıyaka mağazasından yaklaşık 6 ay önce 18.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. 28.03.2026 tarihinde saat 14:30 civarında, cihazın fanının kullanım sırasında sıcak havayı doğrudan elimize üfleyip yakması şikayetiyle ürünü mağazaya götürdük. Mağazadaki görevli, isterseniz Dy...