to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ay önce dayson orijinal sitesinden aldığım dayson v15 dikey süpürgem elime ulaştı. İlk kullanımda şarja taktım talimatına göre açılışını yaptım fakat başlığındaki mekanizma dönmemekle birlikte başlıktaki devamlı yeşil ışığı yanmıyordu.
Sonrasında yeni bir başlık gönderdiler. Sorun devam etti. Son çare uzun uğraşlarım sonucu kargoyla evden teslim aldılar ürünü ve bana aynı ürünü motorunu tamir edip aynı cihazı bana geri gönderdiler.
Şimdi soruyorum hiç kullanılmayan bir cihazın hakkı tamir mi yoksa 0 ını göndermek mi.
Ürün kullanmadan ikinci el oldu. Ben bunu kabul edemiyorum.
Aylarca kullanırım sorun çıkar. Evet garanti kapsamında ama hiç kullanmadığım ürün açılıp tamir olup geliyorsa ben bunu kabul etmiyorum.
Ürünümün yenisinin gönderilmesidir hakkım olan. Nereden bileceğim 9ay 1 yıl sonra yine sorun yaşamayacağımı.
Böyle olsaydı ben zaten sıfır ürün almaz 2. El alırdım aynı şey değil mi?
4 Ağustos 2023 tarihinde aldığım Dyson v15 cihazım sadece 2 kullanımdan sonra bir anda kapandı ve şarj işareti verdi. 3 gün neredeyse şarjda kalmasına rağmen düzelmedi. Ekranı komple gitti. Dyson müşteri hiz. Aradığımızda servise gönderilmesi istendi. Servise gönderdik tam 15 gün bekledik. 15 gün so...
Dyson V15 süpürgem motor arızası verdi ve güç kesintisi yapıyordu. Siklon tarafında soyulmalar olmuştu. Yaptığım araştırmalar sonucunda bu sorunu birçok kişinin yaşadığını ve süpürgelerinin yenilendiğini gördüm. Süpürgemi servise gönderdim, motorunu ve siklon tarafını değiştirip geri yolladılar. Anc...
Dyson v15 süpürgeyi alalı bir yıl oldu. Düğme kısmında temas problemi yaşadığımız için tamir amacıyla servise gönderdik ve 10 gün boyunca serviste kaldı. Sadece mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldı ve tuşun tamir edildiğine dair detaylı bir bilgi verilmedi. 10 günün sonunda süpürge elime ulaştı ancak...
Sayın Yetkililer, Şubat 2023’te satın aldığımız Dyson V15 dikey süpürge ile ilgili yaşadığımız teknik sorunlar nedeniyle sizlere yazıyorum. Aynı modelde ikinci kez motor arızası güç kesintisi yaşamamıza rağmen, ürünün garanti kapsamında yalnızca tamir edilerek tarafımıza geri gönderildiğini belirt...
Dyson marka şarjlı süpürge aldım yollanan ürünü açtım ve kullanıma başladım. Fakat şarjı bitti ve şarj etmek istediğimde şarj olmadı. Firmayı aradım bana batarya yolladılar. Bataryayı taktik ve şarj gene olmadı. Bu esnada start tetiği içine kaçmış çıkmadı. Firmayı tekrar aradım. Bana ürünü kargolama...
Yorumlar