Kampanya Hediyesi Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermedi


16.05.2025 tarihinde Turkcell pasajdan Turkcell a. Ş. Satıcısından nikel bakır rengi Dyson Airstrait aldım 17.05.2025 elime ulaştı. Cumartesi olduğu için Dyson müşteri hizmetleri bağlanamadım. Cihazda da 11.4.2025-18.05.2025 tarihler arasında Turkcell aş den alındığında tasarım saç tarağı hediyesi vardı ve Dyson müşteri hizmetleri ile görüşüp hediyenizi alabilirsiniz diyordu. Takip eden ilk resmi iş günü aradım 20.05.2025 de ve 2 farklı müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen yok öyle bir kampanya cevabı aldım. Elimde ekran video kaydı mevcut olmasına rağmen! Yalan söylüyor. Durumuna düşürüldüm. Mağdur edildim. Dyson a yakışmadı. Görsel ve video kayıtları ekliyorum
Sorunum çözüldü
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Uğraşlarım sonucu sorun çözüldü ve ürünü teslim aldım. Teşekkürler...
















