Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V12 Detect Slim Absolute
Dyson Web Sitesi Ödeme Adımında Sorun

ID:28273019

Dyson Web Sitesi Ödeme Adımında Sorun

Şaziye

Dyson

24 Mart 2024 13:02

666

Dyson.com.tr den 23 Mart 2024 saat 23:07'de süpürge siparişi verdim. Ödemeyi aldıktan sonra "Sorry..." ile başlayıp devam eden bir sistem hatası verdi. Bana herhangi bir sipariş numarası vermedi. Kartımdan ürünün 23 bin tl ücreti kesildi. Dyson destek hattına yazdım bana 48 saat sonra siparişin sisteme düşebileceğini söylediler fakat benimle aynı sorunu yaşayan birçok insan var. İnsanları sisteme düşmedi hala diyerek müşteri hizmetleri günlerce oyalamış bana da aynısını yapıyorlar. Resmen kendi paramızın dilencisi oluyoruz. Ben günlerce sizi beklemek zorunda değilim. Benim paramı iade edin. İnsanlar size güvenip alışveriş yapıyor karşılığı bu mu? Pazartesi iadem yatmadığı takdirde ben savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Parayı al ortada ne bir sipariş var ne de para iadesi. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok.

Destekleyenler

Ece

1 Destek

Dyson

28 Mart 2024 09:42 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Web Sitesi Parayı Aldı Ancak Ortada Sipariş Yok

Hasan

Dyson

29 Mart 2024 20:52

1.527

20.03.2024 tarihinde Dyson web sitesinden 28.999 TL karşılığında Gen5 süpürge siparişi verdim. Karttan para çekilmesinin ardından site hata verdi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi bana SMS veya e-posta yoluyla ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beş farklı temsilciyle görüştüm ve hepsi '48...

3 Destek

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Dyson'dan Yapılan Alışverişin Mağduriyeti Ürün Gelmedi Fiyat Zamlandı!

Betül

Dyson

07 Nisan 2024 16:42

1.012

Dyson sitesinden 22.03.2024 tarihi saat 9.00-9.30 civarı V15 Hepa süpürge siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sayfa bizi attı ve hata verdi; ne sipariş numarası ne de sipariş bilgisi hiçbir şey verilmedi. Bankayı aradığımızda paranın çekildiği söylendi. Dyson ile görüştüğümüzde siparişimizin si...

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Sebepsiz Sipariş İptali

Savaş

Dyson

22 Ocak 2024 19:51

3.107

21.01.24 tarihinde online Dyson sitesinden kablolu elektrik süpürgesi siparişi verdim. Kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirdik. 22.01.24 tarihin de saat 18:21 de tarafıma şu şekilde SMS geldi. Sayın kullanıcımız Siparişiniz işlem güvenliğinden dolayı iptal edilmiştir. İade işlemleriniz tarafımızca...

Dyson Kablolu Süpürge Siparişi

Bahar

Dyson

14 Mart 2024 13:04

1.213

11/03/2024 tarihinde Dyson markasına ait kablolu bir süpürge siparişi verdim. Online siteden 13/03/2024 tarihinde, yani dün, arayarak çağrı merkezinize adres güncellemesi yaptım. Tarafınızdan herhangi bir dönüş olmadığı için SMS mesajı bekledim. Linkin gönderileceği söylenmişti ancak bu da gerçekleş...

Dyson.com.tr Paramı Aldı Siparişimi Göndermiyor

Devrim

Dyson

25 Mart 2024 22:47

222

19 Mart 2024 günü dyson.com.tr sitesinden Dyson elektrikli süpürge siparişi verdim. Kredi kartımdan 2.599 TL çekim yapıldı ancak tarafıma herhangi bir mesaj gelmediği için şüphelenerek müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda sitelerinin bakım çalışmasına girdiğini ve tarafıma geri dönüş yapacaklar...

1 Destek

Öne Çıkan Konular