Dyson V8 Gürültülü Çalışma Sonrası Yanık Kokusu

2 sene önce Teknosa'dan Dyson v8 Absolute aldım.
Geçen ay halı başlığından gelen sesin çok şiddetli olduğunu fark ettim.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü yapılan konuşmada, temsilci gürültülü çalıştığını, ileri yönlü bir başlık olduğunu, geri çekimlerde bir tarz sorunlar olabileceğini, başlığı değiştirmemizi söyledi. Yeni başlık gelene kadar kullanmamda da bir sakınca olmayacağını iletti. Sitesinden 950 TL'ye yeni başlık aldım. 1 günde gelen başlıktada aynı ses vardı, ç. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Gelen sesin normal olduğunu, matkap sesi gibi bir ses olması gerektiğini, başlık ayrı motorla çalıştığı için çok güçlü olduğunu bildirdi. Farklı başlık takmamda bu sesin çıkmadığını, ana motorun bu başlığı böyle sorunlu çalıştırabilir mi diye sorduğumda öyle nir şeyin söz konusu olmadığını iletti. 2 hafta kadar yeni aldığım başlıkla kullandım, ancak 2 gün önce yanık kokusu geldi. Hemen durdurdum. Filtrelerini çıkarıp yıkadım, 2 gün kuruması için bekledim, bugün taktığımda 1 kere başlığı döndürüp yine yanık kokusu geldi, ve sonrasında başlık çalışmadı. O kadar yüksek ödeme yapıp 3-4 tane süpürge alabileceğim parayla Dyson aştım. 2 seneliğine almadım ben bu cihazı. Ki gürültünün çözümü içinde 2 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorun olmadığı teyidini aldım, hatta başlığı yeniledim. Buna rağmen bu durumu yaşadım. Bu yaşadığım mağduriyettir
Yorumlar