to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Advanced Süpürge İlk Günden Arızalı, Tedarikçi Yardımsız
Trendyol üzerinden aldığım Dyson v8 Advanced şarjlı süpürgeyi 29 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri süpürgenin borusunu taktığımda cihaz çalışmıyor, yalnızca başlıksız şekilde kullanabiliyorum. Satın alım sonrası bu durumun normal olmadığı söylendi, sadece başlığı temiz tutmam gerektiği belirtildi, ancak başlığı temizlememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve ürünü neredeyse hiç verimli kullanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol üzerinden satıcıyla görüştüğümde kendilerini tedarikçi firma olarak gördüklerini, bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler ve mağduriyetim çözümsüz bırakıldı.
Sıfır olarak aldığım bu ürünün, daha ilk günden beri arızalı olması ve sorunun giderilmemesi nedeniyle Dyson v8 Advanced süpürgemin ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v8 Advanced süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım ve ilk kullanımda başlığı taktığımda cihaz çalışmadı. Satıcı sorunu çözmedi, Dyson'dan yanıt alarak başlık gönderildi ancak sorun devam etti. Başlık gönderildikten sonra iade talebi yeniden oluşturuldu ve ürün servise gönderilecek. Değişim talebim hâlâ sonuçlanmadı, şu an iade sürecini bekliyorum.
Bu şekilde servise gönderildi.