to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemin süpürme başlığının yanındaki iki tekerleği son 1 ay içinde koptu. Cihazı sadece normal ev temizliği için kullandım, her zaman özen göstererek ve dikkatli bir şekilde temizliğimi yaptım. Buna rağmen başlığın tekerleklerinin kopması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sözlü iletişim kurmakta zorlandığım için Dyson ile doğrudan görüşemedim, sürekli olarak bir yeri aramam gerektiği söylendi ve bu yüzden süreci ilerletemedim. Ürünümün garantisi 2025 Mayıs ayında bitmiş olsa da, bu kadar özenle kullanılan bir ürünün başlığında bu şekilde bir sorun yaşanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Üstelik aynı ürünü yan komşumla birlikte aldık ve ona aynı başlık ücretsiz olarak gönderildi, bu da bende bir eşitsizlik hissi oluşturdu.
Dyson v15 süpürme başlığımdaki bu sorun için, tarafıma da komşumda olduğu gibi ücretsiz bir başlık değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sözlü iletişim kurmakta güçlük yaşadığım için sürecin mümkün olduğunca yazılı olarak yürütülmesini rica ediyorum.
Dyson v15 Detect süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz, garantisi bitti çünkü çeyiz için almıştık. Bugün temizlik yaparken süpürge başlığının tekerleği aniden kırıldı. Ürünü özenli ve normal şekilde kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamamız bizi hem şaşırttı ...
Dyson V15 süpürgemin döner başlığının yanında bulunan iki adet tekerlek kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri bana ikinci bir başlık ücretsiz gönderdiler. Bu konuda kendilerine teşekkür ediyorum. Fakat, gelen başlık da bir süre sonra yan tekerlekler bir daha kırıldı. Anlaşılan kronik bir sorun! Ben tekr...
Dyson v15 süpürgemin halı süpürme başlığı Ekim–Kasım gibi bozuldu. Bunun üzerine yetkili müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sonucunda bana yeni bir başlık gönderildi. Yeni başlık ilk arızadan yaklaşık 1 hafta – 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak gönderilen bu ikinci başlık da Ekim 2025 c...
Dyson v15 süpürgemi 2021 Kasım ayında satın aldım ve ürünü düzenli olarak, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen yakın zamanda iki ciddi sorunla karşılaştım. Süpürgenin haznesini temizlik amacıyla çıkardıktan sonra tekrar yerine takamadım. Ayrıca Laser başlığını da temizlik için çıkard...
Yorumlar