Dyson V15 Süpürge Temiz Olmasına Rağmen Sürekli Hava Yolu Tıkalı Uyarısı

Dyson v15 Submarine model süpürgeyi yaklaşık on ay önce Kahramanmaraş Media Markt’tan aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Son 2-3 gündür, cihaz temiz olmasına rağmen sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve kendi kendine kapanıyor. Sorunu fark ettiğimden beri filtreyi temizledim, hava çıkış yollarını ve borularını tek tek kontrol edip temizledim; ancak ürün temiz olmasına rağmen aynı uyarı devam ediyor.

Bu süreçte Dyson veya Media Markt müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün performansı da beklediğim gibi değil. Bu nedenle, öncelikli olarak cihazın tamir edilmesini, mümkün olmaması durumunda ise iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve fatura/seri numarası bilgilerini gerektiğinde paylaşabileceğimi belirtmek isterim.