to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemin gövde kısmında mekanik bir aksaklık yaşadım ve gövde parçası değiştirildi. Ancak yeni takılan gövdeye toz haznesini takıp çıkarırken iç kısmındaki lastik yerinden çıktı. Cihazımda daha önce böyle bir sorun yaşamazken yeni gelen gövdeyle bu problemi yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
19.03.2026 tarihinde toz haznesiyle ilgili bu sıkıntıyı yaşadım ve hemen ardından bugün Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak sorunu çözmek yerine bana sadece bir link gönderilip ilgili parçayı ücretli olarak satın almam gerektiği, ürünün garantisinin bittiği için yardımcı olunamayacağı söylendi. Oysa kullanıcı yorumlarına baktığımda bu modelle ilgili benzer bir problem yaşayan pek çok kişinin olduğunu, lastik ve gövdeyle ilgili kronik bir sorun olduğuna dair çok sayıda yorum bulunduğunu gördüm.
Bu sorunun kullanıcı hatasından çok ürünle ilgili yapısal bir problem olduğunu düşündüğüm için, benden ücret talep edilmeden, bahsi geçen parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü severek kullanmama rağmen bu süreçte mağdur olduğumu ve markanın arkasında durmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson V15 süpürgemin toz haznesinin içindeki kırmızı lastik parçası kendiliğinden çıktı ve kullanılamaz hâle geldi. Cihaza herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da benim hatam olabilecek bir durum olmadı. Ürüne yaklaşık 20 bin lira ödeyerek uzun ömürlü olacağ...
Dyson’dan yaklaşık 20–22 ay önce satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesinin lastiği ve halkası dün yerinden çıktı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünümü bugüne kadar düzenli ve özenli kullandım, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun sonrası Dyson ...
Dyson v15 süpürgeyi 19 Ocak 2023 tarihinde Dyson Online Store üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri düzenli olarak kullandım ve temizliğini de kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde yaptım. Buna rağmen dün, toz haznesinde bulunan siyah ve kırmızı lastiklerin yerinden çıktığını fark et...
Dyson v15 kablosuz süpürgemi Haziran 2023’te satın aldım ve şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak 27 Şubat 2026 tarihinde, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen toz haznesi kapağındaki lastik aniden çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Durum üzerine Dyson servisini aradığımda, ...
Yorumlar