Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dyson V15 Durma Problemi

6 Kasım 2024 23:21880
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“Şu an için Sorunum giderildi umarım aynı sorun ile karşılaşmam teşekkürler”
Songül
5 Kasım 2024 19:58

Dyson v15 süpürgem videodaki çalışma durumunda olduğu halde sürekli duruyor ve çalışmıyor. Düzenli temizliğini yaparım her ihtimale karşı yine filtresini temizledim ama düzelmedi. Şu an kullanamaz haldeyim çalıştırdığım an durma sorunuyla karşı karşıyayım. Şikayetlerden gördüğüm kadarıyla genel sorunu. Acil desteğinizi rica ediyorum. Başka süpürgem olmadığı için şu an kullanamıyorum ve sıkıntılı bir süreç.

Songül
5 Kasım 2024 21:20

Güncelliyorum. Dyson ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim yeni temizlediğime rağmen filtreyi tekrar küçük fırça temizlemem gerektiği ve kurutma makinesi bile üstünden geçmem gerektiği söylendi. Fakat durma problemi devam ediyor. Ürünün mor süngerleri de soyulduğu için hava alıyor da olabilir. 1.5 ay sonra bitecek garantim, garantim bittiğinde aynı sorun devam ederse süpürgem çöp mü olacak? Hazne kısmından kaynaklı sürekli durması, mor süngerlerinin soyulması Dyson'ın süpürgesinden saç şekillendiricilerine kadar kullanıyorum fakat ihtiyaç olduğunda garanti konusunda bu kadar destek çıkılmaması düşündürücü.

11 Kasım 2024 16:58 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Songül
12 Kasım 2024 21:48

Şu an için Sorunum giderildi umarım aynı sorun ile karşılaşmam teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Durma Sorunu Ve Garanti Dışı 6500 TL Onarım Talebi

123

Dyson v15 elektrikli süpürgemde yaklaşık bir aydır kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bir sorun yaşıyorum. Cihaz önce n...

Garanti Kapsamında Kırılan Boruya Ücretsiz Değişim Talebi

96

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Antalya’daki Dyson mağazasından, ürünün kalitesine ve markaya güvenerek satın ...

Garanti Kapsamında Kırılan Boruya Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamında Kırılan Boruya Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson V15 Süpürgemde Motor Durması Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

157

Dyson v15 dikey süpürgemde 01.03.2026 tarihinden beri ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda m...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V12 Başlat Düğmesine Basınca Sürekli Duruyor!

Dyson V12 BaşlatDüğmesine Basınca Sürekli Duruyor!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Dyson Süpürge Kronik Sorunu

Dyson SüpürgeKronik Sorunu

Profil fotoğrafı
Barış
Dyson V12 Kronik Gövde Arızası

Dyson V12 KronikGövde Arızası

Profil fotoğrafı
Esra
Dyson V11 Kablosuz Süpürge Sıkıntısı!

Dyson V11Kablosuz Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nergis

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru