to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce Dyson V15 dik süpürge aldım. Süpürge de sıkıntılar çıkmaya başladı. Çalışırken kendi kendini kapatıyor. Dyson'nın çağrı merkezini aradım video görüntüsü attım sorunla ilgili. Kendilerine göndermemi istediler. 1 hafta içinde tarafıma dönüş yapıldı süpürgenin değişimi veya iadesi şeklinde. Dyson ve Media Markt'ın sitesinden almadığımız için Dyson değişim yapmayacağını belirtti. Bunu her tüketici bilmiyordur. Aldığınız satıcıdan para iadesi isteyin dedi. Bu durumu satın aldığım srt Bilişimle görüştüm ama asla sorunu çözecek şekilde sonuçlanmadı. Asla Dyson yardımcı olmaya çalışmıyor, daha garanti süresine 1 yıl daha var. Almaz olaydım. En sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kasım ayında Dyson V15 dik süpürge aldım. Kutuyu çok sonra açtım ve 3 aydır yaklaşık kullanmaya çalışıyorum. Süpürgenin çekim gücünde bir problem fark ettim çünkü kullanırken makinenin motor başlığı bir süre sonra dönmüyor veya ilk açılışta dönmüyordu. Dyson iletişim merkezini aradım durumu ilettim ...
Dyson V15 dik süpürgemi bizzat Dyson'un kendi sayfasından satın aldım. Ürün elime geldiğinde süpürgenin etrafındaki siklonlardan biri kopuktu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, biraz kullanın, diğerleri de zamanla yıpranır, sonra garantiye gönderirsiniz, hepsini yaparız denildi. Sonrasında farklı z...
Almış olduğum Dyson V15 süpürgemin garantisi 24.01.2025'te bitti ve biter bitmez ürünümü çalıştırırken gücü kendiliğinden kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana garantisinin bittiğinden ve ücretli olarak (5600₺) servise gönderebileceğimden bahsedildi. Onun dışında yapacakları bir şey yokmuş....
Yorumlar