to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın resmi sitesinden 4 Mart 2026 tarihinde Dyson v15 Detect Prusya Mavisi model süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 1–1,5 ay kadar oldu ve oldukça özenli, dikkatli kullanmama rağmen çiçek kısmının dalgalı bölümünün üç tarafında ince şerit şeklinde deformasyon oluştuğunu dün fark ettim. Ürünü hiç yıkamadım, sert ya da hor kullanmadım; tam tersine özellikle korumaya çalıştım.
Dyson uygulaması üzerinden dijital asistana durumu ilettiğimde, bu parçadaki deformasyonun kozmetik bir hata olduğunu, ürün performansını etkilemediğini ve istersem bu parçanın sadece ücretli olarak değiştirilebileceğini söylediler. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar özenli kullanıma rağmen böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Buna rağmen bana yalnızca ücretli değişim seçeneğinin sunulması da açıkçası beni oldukça üzdü ve kızdırdı. Ürün için zaten yüksek bir bedel öderken, bu tarz bir üretim ya da malzeme kaynaklı olabileceğini düşündüğüm sorunda markanın arkasında durmasını beklerdim.
Daha önce benzer durumda olan kullanıcılara destek verildiğini ve ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirildiğini biliyorum. Ben de aynı şekilde ürünümün incelenmesini ve çiçek kısmındaki ilgili parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün seri numarası 4DY-EU-UME3234A olup kayıtlı ad-soyad bilgilerim Handan Ç****’tir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dyson’ın gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Dyson’ın kendi online sitesinden Haziran 2025’te satın aldığım Dyson v15 süpürge, daha bir yıl dolmadan ciddi kozmetik deformasyona uğradı. Cihazın silikon kısımları ayrıldı ve boyalı turuncu bölümleri soyulup bozuldu. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün yalnızca iki ay içinde bu hale ...
Dyson v15 süpürgeyi 14.06.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda Dyson mağazasından çeyiz olarak aldım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürünün mavi şerit kısmı, çok az kullanımda olmasına rağmen evdeyken kendiliğinden çıktı. Çalışıyor olmam nedeniyle Dyson’un teknik servisini arama saatleriyle ken...
7 Mayıs 2025 tarihinde Dyson'ın resmi sitesinden satın aldığım V15 Detect model süpürgemin gövdesindeki dalgalı kısımda, 20 Ekim 2025 tarihinde silikon atma sorunu oluştu. Sorun ilk başta küçükken zamanla arttı ve halen devam ediyor. Cihazı 24.999 TL ödeyerek, piyasadaki en iyi marka ve model olduğu...
Dyson v15 Detect süpürgemi 1 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Teknosa mağazasından 29.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı özenle kullanmama, hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen altın renkli siklon gövdesinin iç kısmında plastik parçalanmaları oluştu. Cihazın dış yüzeyinde ve şeffaf ha...
Dyson’un resmi internet sitesinden 28 Kasım tarihinde Dyson V15 Detect Absolute Prusya Mavisi model süpürge siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında cihazın her yerinde boya dalgaları, çizikler ve bazı bölgelerde çatlaklar olduğunu gördüm. Sıfır ve premium bir ürün beklerken bu kadar kusurlu bir ciha...
Yorumlar