to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect Slim süpürgem dünden beri şarjı tam dolu olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor. Çalıştırdıktan kısa süre sonra aniden duruyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor.
Dyson v12 modeliyle ilgili diğer şikayetleri de inceledim ve birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüm. Dyson gibi önerilen ve güvenilen bir markada bu problemi yaşamış olmak bir tüketici olarak beni gerçekten üzdü. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Daha önce de ürünün filtresi hata verdiği için değişim yapılmıştı. Buna rağmen şimdi de kendi kendine kapanma sorunu yaşamam sebebiyle, ürünün ücretsiz olarak değişimini talep ediyorum. Değişim gerçekleşmemesi halinde CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında yasal haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Şikayetimle ilgili hala dönüş yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
2022 yılında Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Tic. Ltd. Şti.'den satın aldığım v12 Detect Slim Absolute model şarjlı el süpürgesinde, yaklaşık 1-1.5 yıl önce “filtre temizle” uyarısı ve kendi kendine kapanma sorunu yaşadım. O dönem garanti süresi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık bir haftadır kullanırken sürekli olarak kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı her çalıştırdığımda, birkaç saniye veya kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Sorunu çözmek amacıyla filtre temizliği yaptım ancak...
04.05.2023 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 süpürgem, iki hafta önce (04.11.2025) arızalanmaya başladı. Cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmakta ve kullanıma devam edilememektedir. Konu hakkında yaptığım araştırmalarda Dyson v12 modellerinde bu sorunun birç...
Dyson v12 model süpürgeyi 2 yıl 2 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır cihaz, şarjı tam dolu olmasına rağmen kendi kendine sürekli olarak kapanıyor. Cihazın bakımlarını düzenli olarak yaptım ve kullanım koşullarında herhangi bir değişiklik olmadı. Bu sorun, kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor ve araştırd...
Yorumlar