Dyson V10'da Tekrarlayan Tetik Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Dyson v10 şarjlı dik süpürgemde tetik arızası yaşıyorum. Bu sorunu daha önce de bir kez yaşadım, tamire gönderdim ve yapılıp geri geldi. Ancak cihazı bir yıl bile kullanamadan aynı tetik arızası tekrar ortaya çıktı.

Bu arızayı 2 aydan fazladır yeniden yaşıyorum. Garanti süresi dolduğu için bu kez benden 4.000 TL ücret talep edildi. Aynı arızanın kısa süre içinde tekrar etmesi, ürünün kronik bir sorun taşıdığını düşündürüyor ve bu durum beni hem maddi hem de kullanım açısından mağdur ediyor.

Dyson gibi bir markadan, özellikle daha önce aynı arızayı yaşamış bir kullanıcı olarak, bu sorunun garanti dışı bırakılmasını ve yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edemiyorum. Ürünümün, tekrarlayan aynı arıza nedeniyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.