Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V10 Çalışma Sorunu

profile
Emre
29 Eylül 2023 14:28
2.581
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı aksiyon için teşekkürler.”

Mayıs ayında aldığım Dyson V10 şarjlı süpürge birkaç gündür çalışırken kendi kendine enerjiyi kesmeye başladı. Özellikle yeni çalıştırınca birkaç kez çalışma duruyor. Hata vermiyorum. Bazen 3-5 bazen 10 kez civarı çalışma durduktan çalışmaya devam ediyor. Sorunla ilgili Dyson ile iletişime geçtim. Kendini korumak için yapıyor denildi. Filtre temizliğinden bahsedildi ki filtre temizleyeli henüz 3 gün oldu. Konuyla ilgili çözüm sunulmasını bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Eylül 2023 16:20

Dyson v10 dikey şarjlı süpürge ilk kullanmaya başladığımda 5-10 saniye sonra kendiliğinden duruyor. Tekrar başlattığımda çalışmaya başlıyor ancak yine duruyor. Bu işlemi birkaç defa yaptıktan sonra daha uzun süre çalışıyor. Kesinti sayısı gün geçtikçe artıyor. Filtre temizliği ayda bir yapıyorum. En son 3 gün önce temizledim. Fakat sorun devam ediyor. Mail üzerinden irtibata geçtim. Verilen cevabı yazıyorum. "Ürünlerimiz kendisini korumaya aldığı için olabilir. Cihazımız havada tuttuğunuzda kendisini korumaya alabilir. Cihazınız için normal bir çalışma durumudur. Endişeniz olmasın." Yaşadığım sorun için çözüm bulunmasını rica ediyorum

29 Eylül 2023 17:16

Mayıs ayında aldığım Dyson V10 şarjlı süpürge birkaç gündür çalışırken kendi kendine enerjiyi kesmeye başladı. Özellikle yeni çalıştırınca birkaç kez çalışma duruyor. Hata vermiyor. Bazen 3-5 bazen 10 kez civarı çalışma durduktan çalışmaya devam ediyor. Sorunla ilgili Dyson ile iletişime geçtim. Kendini korumak için yapıyor denildi. Filtre temizliğinden bahsedildi ki filtreyi temizleyeli henüz 3 gün oldu. Konuyla ilgili çözüm sunulmasını bekliyorum.

29 Eylül 2023 17:13

Mayıs ayında aldığım Dyson V10 şarjlı süpürge birkaç gündür çalışırken kendi kendine enerjiyi kesmeye başladı. Özellikle yeni çalıştırınca birkaç kez çalışma duruyor. Uyarı ışığı benzeri bir hatav ermiyor. Bazen 3-5 bazen 10 kez civarı çalışma durduktan çalışmaya devam ediyor. Sorunla ilgili Dyson ile iletişime geçtim. Kendini korumak için yapıyor denildi. Filtre temizliğinden bahsedildi ki filtre temizleyeli henüz 3 gün oldu. Konuyla ilgili çözüm sunulmasını bekliyorum.

29 Eylül 2023 16:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Emre
Emre
03 Ekim 2023 12:17

Dyson tarafından arızalı ürünün adresimden alınması ile ilgili arandım. Dün için randevu oluşturuldu. Fakat kargo firması gelmedi. Sorunu ilettim. Bakalım kargo ve sonrasındaki süreç nasıl olacak. Gelişmeleri burda yayınlayacağım. Teşekkürler.

Emre
Emre
13 Ekim 2023 17:28

Kargo süreci biraz zahmetli olsa da Dyson firması onarımı çok hızlı bir şekilde gerçekleştirdi. Kendilerine teşekkür ediyorum.

Emre
Emre
13 Ekim 2023 17:33

Hızlı aksiyon için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Asuman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Asuman
26 Mayıs 2023 20:32
2.343
"Şikayetim karşılık buldu, tamir edilip geri gönderildi 8 gün içinde işlem tamamlandı. teşekkürler.İnşallah fabrika hatası değildir ve tekrarlamaz."
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elif
06 Temmuz 2023 12:40
3.309
"Teşekkür ederim ilgilendiler"

Dyson V10 İlk Çalıştığında Duruyor.

profile
Hatice
01 Haziran 2023 14:55
2.068
5
Açelya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Açelya
20 Aralık 2023 16:05
472
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erhan
18 Ağustos 2024 13:45
763
"Çağrı merkezinize ulaşım sağladım sorunum çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri