to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Türkiye Fatura Düzenleme Yükümlülüğünü Yerine Getirmiyor
Dyson Türkiye üzerinden kurumsal fatura bilgilerini eksiksiz şekilde sisteme girerek bir ürün satın aldım. Tüm şirket bilgilerimi doğru ve tam girmiş olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura düzenlenmedi.
Durumu fark eder etmez Dyson ile iletişime geçtim ancak bana, üzerinden 7 gün geçtiği için artık fatura düzenleyemeyeceklerini söylediler. Satın alınan ürüne fatura düzenlemek zorunda oldukları halde bu yükümlülüklerini yerine getirmiyorlar.
213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca satıcıların gerçekleştirdikleri satış işlemleri için fatura düzenleme yükümlülüğü bulunmaktadır. Buna rağmen faturam halen kesilmemiş durumdadır. Sipariş numaram: 910903809966.
Dyson Türkiye’den, ilgili mevzuata uygun şekilde adıma kurumsal faturanın derhal düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı ve şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.
Sorunum hala çözülmedi, benimle iletişime geçilmezse vergi dairesine şikayet edeceğim.
Dyson üzerinden kurumsal fatura bilgileriyle bir ürün satın aldım, fakat fatura düzenlenmedi. 7 gün geçtiği gerekçesiyle iletişime geçtim ancak kimseyle temas kurulmadı. Vergi dairesine şikayet etmeyi ve avukatla süreci yürütmeyi planlıyorum. Pazartesiye kadar iletişim kurulmazsa tekrar alışveriş yapmayacağım. Ayrıca ocak ayında hatalı düzenlenmiş faturayı mart ayında gönderdiler; beyanname süresi geçtiği için kullanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
