Dyson Süpürge Borusu Sallanıyor

30.10.2023 tarihinde aldığım V12 Dyson marka süpürgemin borusu ve haznesi arasındaki bağlantı yerinde bir boşluk meydana geldi ve her süpürgeyi kullandığımda cihaz sallanmaya ve ses gelmeye başladı. Süpürgenin çekim gücünden çok memnun olmama rağmen borusundaki ses kırılacak gibi hissettiriyor ve süpürgeyi en yüksek gücüyle çalıştıramıyorum. Boruyu takıp çıkarırken bazen takılmalar oluyor. Süpürgeye ne kadar dikkat etsek de en ufak bir şekilde mobilyalara sürttüğünde bile borusunun üzerinde ince ince çizikler meydana geliyor. Süpürgenin boru kalitesi gerçekten üzücü
Süpürgenin hala garantisi var bu sallanma sorununun giderilmesi için nasıl bir yol izlemeliyim? Desteklerinizi rica ediyorum.