to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Bağlantı Sorunu: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Dyson V12 süpürgemin boru bağlantı noktasından sallanıyor dikkatli kullanmamıza rağmen süpürgenin hazne kısmı ile sopası arasındaki bağlantı yeri oynamaya başladı. Bu şekilde süpürgeyi kullanmaya devam edersem çekiş gücü de etkilenecek. Bu şekilde devam ederse Zaten bir süre sonra da kırılır çağrı merkezi ile görüşmem de personel bu durumun olabileceğini problem olmadığını söylüyor. Bundan önce V8 modelini de kullandık lakin böyle bir problem yoktu. Göz göre göre problemli parçayı normaldir deyip geçiştirmek istiyor lar. Garantim devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Şikayetim hakkında müşteri hizmetlerinden aradım fakat şehir dışında olduğum için görüntülü inceleme yapılamadı daha sonra benim müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmamı söylediler aradığımda görevli eleman bunun tüketici hatası olduğunu söylüyor daha üzerinde ki jelatini sökülmemiş üzerinde çizik dahi olmayan ürünün boğaz kısmı sallanıyor buradaki Şikayetler de de benzer şekilde sorunlar olduğunu ve çözüldüğünü gördüm lakin bizimle ilgilenen elemanın iş bilmezliği yüzünden mağdur ediliyoruz ayrıca incelemeye bile tabi tutulmayan bir ürüne video görüşme ile nasıl kullanıcı hatası diyebilirsiniz bir yere çarpma kırılma darbe almamış hiçbir şeyi olmayan ürüne kullanıcı hatası demek akıl tutulmasıdır. İlk defa kullandığımız bir marka değil ama bu problem çözülmez ise son kez kullandığım bir marka olacak ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
