Dyson Sitesinde Aynı Üründen 2 Adet Ve 9 Taksit Seçeneğiyle Alışveriş Yapamıyorum

Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson v8 Absolute şarjlı süpürgeden 2 adet satın almak istedim ancak sistem aynı üründen 2 adet almama izin vermedi. Ürünü sepete eklerken adet sayısını 2’ye çıkarmak istediğimde sistem buna onay vermediği için alışverişimi tamamlayamadım.

Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ürünleri ayrı ayrı almam gerektiği söylendi. Ancak ben bu alışverişi kredi kartımla toplam tutar üzerinden 9 taksit olarak ödemek istiyorum. Ürünleri ayrı ayrı aldığımda ise taksit sayısının düştüğünü, yani istediğim ödeme koşulundan faydalanamadığımı görüyorum.

İstediğim ürünü, istediğim adet ve ödeme koşuluyla alma hakkım olduğunu düşünüyorum. Dyson’ın sistemini, aynı üründen 2 adet almaya ve toplam tutarı 9 taksite bölmeye izin verecek şekilde düzenlemesini ve bu alışverişi talep ettiğim şekilde gerçekleştirebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.