Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gulsah sonucu yetersiz buldu

Dyson Sitesinde Aynı Üründen 2 Adet Ve 9 Taksit Seçeneğiyle Alışveriş Yapamıyorum

profile
Gulsah
19 Aralık 2025 14:40
1.144

Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson v8 Absolute şarjlı süpürgeden 2 adet satın almak istedim ancak sistem aynı üründen 2 adet almama izin vermedi. Ürünü sepete eklerken adet sayısını 2’ye çıkarmak istediğimde sistem buna onay vermediği için alışverişimi tamamlayamadım.

Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ürünleri ayrı ayrı almam gerektiği söylendi. Ancak ben bu alışverişi kredi kartımla toplam tutar üzerinden 9 taksit olarak ödemek istiyorum. Ürünleri ayrı ayrı aldığımda ise taksit sayısının düştüğünü, yani istediğim ödeme koşulundan faydalanamadığımı görüyorum.

İstediğim ürünü, istediğim adet ve ödeme koşuluyla alma hakkım olduğunu düşünüyorum. Dyson’ın sistemini, aynı üründen 2 adet almaya ve toplam tutarı 9 taksite bölmeye izin verecek şekilde düzenlemesini ve bu alışverişi talep ettiğim şekilde gerçekleştirebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

18 Ocak 10:23 (Şikayetten 29 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Satın Alımında Seçilen Taksit Seçeneğinin Uygulanmaması Ve Destek Eksikliği

profile
Nisa
15 Kasım 2025 20:34
600

profile
Fatma
10 Mayıs 2023 19:07
1.979
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
19 Nisan 2023 18:53
1.896
"Sorunumuzla ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
Dyson 9 Taksit Yaptım Deyip Tek Çekim Yapması
Dyson 9 Taksit Yaptım Deyip Tek Çekim Yapması
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aylin
24 Nisan 2023 13:48
2.696
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Taksitle Satıldığını Belirtip Tek Çekim İşlem Yapılması!

profile
Tuğçe
24 Nisan 2023 18:19
1.777
Dyson Taksitle Satıldığını Belirtip Tek Çekim İşlem Yapılması!
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri