Dyson Parça Tedarik Süreci





Dyson marka süpürgemin sap kısmı kırıldı. Müşteri hizmetleri ile yenisini tedarik için iletişime geçtim. 20 gün önce stoklarda olmayan süpürge sapı 549.00₺ iken şimdi 1.199₺ olmuş.
Zam enflasyon dolar vb. Sebeplerden kaynaklı kabuk fakat Dyson gibi bir markanın 20 günde süpürgenin sap kısmını tedarik edememesi utanç verici. Niye Dyson alıyorum sorgulatıyor insana. Tüketici kanununda bir tedarik süreci yer alıyor mu bilmiyorum ama gördüğüm ve okuduğum şikayetlere göre 3-5 ay içinde parça tedariği sağlanır. O zamana kadar fiyat 3-4000₺ olur.
Şimdi iki seçeneğimi düşünüyorum.
1- süpürge sapı almak için neye yatırım yaparsam zam geldiğinde etkilenmem
2- şu anda gidip 3000₺ ye süpürge almama engel olan ne.
Yazıklar olsun Dyson ne diyeyim. Bazı markalar bulunduğu marka değerini hal etmiyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

















