to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Mağazaları Arasındaki Kampanya Farkı Müşteriyi Mağdur Etti
Dyson Airwrap ürününü 5 Mayıs günü Sur Yapı mağazasından sorunsuz bir şekilde teslim aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra isim yazdırmak için bizi Korupark AVM’deki mağazaya yönlendirdiler. Korupark AVM’ye aynı gün gittiğimizde, ürünü oradan alsaydık ekstra iki hediyesinin daha olduğu, Sur Yapı’dan aldığımız için ise bu hediyelerden yararlanamayacağımız söylendi.
Sur Yapı mağazasında sadece taşıma çantası verildi; her iki mağaza da Dyson adına hizmet vermesine rağmen kampanya ve hediyelerin farklı olması ve bu konuda önceden bilgilendirilmemiş olmamız bizi mağdur hissettirdi. Aynı markanın iki farklı mağazasında bu kadar fark olması ve müşterinin sonradan bu durumla karşılaşması adil gelmiyor.
Dyson’dan beklentim, Korupark AVM mağazasında belirtilen ekstra iki hediyenin tarafıma sağlanması ve bu mağazalar arası kampanya farkından dolayı yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
