to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2024 de sipariş ettiğim Dyson elektrikli süpürgeyi kendi sitelerinden satın aldım. Renk değişikliği nedeniyle ürünü, kapıda geri çevirerek firmaya iade ettim. Firmanın ürünü depoya alma tarihi 11 Kasım. O tarihten bu tarihe kadar (26kasım) halen iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bildirimde bulundum kayıt oluşturdum iadem onaylanmış gözüküyormuş fakat asla para iadesini halen yapmadılar.
Böyle bir firmanın 15 gün boyunca halen iadeyi yapmaması utanç verici bir durum. Bir daha da asla böyle bir firmadan alışveriş yapmayacağım.
Dyson'ın kendi sitesinde v15 süpürge aldım ve ürünü teslim almadan iadeye verdim. Ürün Dyson a 20 kasımda teslim edildi. Daha önce görüştüğüm müşteri hizmetleri hemen iade sürecini başlattığını kısa süre içerisinde iademin olacağını söylediler. Fakat 2 hafta geçmesine rağmen bugün müşteri hizmetleri...
25.12.24 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden süpürge siparişi verdim ancak yanlış karttan verdiğim için ertesi gün süpürge bana ulaşmadan iptal işlemi oluşturdum. 27.12.24 tarihinde Dyson tarafından iade işlemlerinin başlandığı ve 7 ila 14 gün içerisinde onlar tarafından onaylanacağı ve bankam...
25.11.2023 tarihinde Dyson süpürge siparişi verdim, yanlış model sipariş ettiğim için hemen iptalini gerçekleştirdim. Sonrasında almak istediğim ürünü sipariş verdim. Anlık iptal gerçekleştirmeme rağmen, ürün kargolandı ve kapıma kadar geldi, teslim almadım. Müşteri hizmetleri personeli 3 iş günü iç...
Dyson Türkiye'nin resmi internet sitesinden kablolu süpürge siparişi verdim. Söz konusu sipariş 29.02.2024 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün, makineyi koşulsuz iade garantisi kapsamında beğenmediğim için iade ettim. 02.03.2024 tarihinde Dyson Türkiye firması tarafından kargo teslim alındı. Bugün, 2...
22 Kasım 2023 tarihinde iade etmiş olduğum Dyson v15 süpürge için para iadesi 20 gün içerisinde yapılacak denilmesine rağmen halen tarafıma iade yapılmamaktadır. Kutusu hiç açılmaması olmamasına rağmen. Konu hakkında çağrı merkezi, e-posta, WhatsApp destek hattı kanalları ile durumu anlatmış olmama...
Yorumlar