Dyson Hilltown Karşıyaka AVM İlgisiz Personel Ve Müşteri Azarlaması!

17 Aralık Pazar günü İzmir Hilltown AVM'de Dyson çalışanına sadece tek bir soru sormak için yöneldim (2 gün önce Dyson kendi sitesinden Airwrap aldım ve kutusunun üzerine isim nerede yazılıyor sorum bu, çok kısacık). Hanımefendiye bir soru soracağımı söyledim ve beni takmayıp benden sonra içeri giren çifte ürün tanıtımı yapmaya başladı. Tekrardan personele yönelip sadece kısa bir soru soracağımı söyledim ve personel azarlayıcı bir şekilde 'Şu anda işim var, farkında mısın?' diyerek azarladı. Hanımefendi zaten ürün almayacağımın farkında olduğu için ürüne yönelen müşteriye tanıtım yapmaya gidip, 2 saniyelik soruma bile cevap vermeden azar yedim ve bu azarı müşterilerinin yanında yaptı. Personelin isimliği yoktu. Tarif etmem gerekirse sarı saçlı, saçlarını toplayan bir çalışan. Bu personelinizden şikayetçiyim. İnsanlar içerisinde müşteri azarlamaya hakkı yok. Eğer sabrı yoksa veya çok yorulduysa bu işten çıkmalı. Çünkü hiçbir müşteri, bu personelinizin stresini, kabalığını ve insanlar içerisinde sizi aşağılayarak terslemesini çekmek zorunda değil. Müşteriler mağazaya ürün almak zorunda olarak girmiyor. Zaten ürünüm var ve kısacık bir soru için yöneldim. Satış yapamayacağını bildiği için azarlaması, küçük düşürmesi hoş değil. Kimse, kimsenin moralini bu şekilde bozmamalı. Bu personelinizi insanlığa, hoşgörüye davet ediyorum. Herkes sevdiği işi yapmalı.