to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka Dyson Purifier Professional hava temizleme cihazım için en kritik parça olan karbon filtrenin yedek parçasına yaklaşık 8 aydır ulaşamıyorum. Dyson Türkiye’ye başvurduğumda parça olmadığı, ne zaman geleceğine dair bir tarih verilemediği ve tedarik edilmeyeceği söyleniyor. Bu durum, ürünün en önemli parçası olduğu için fiilen cihazı kullanılamaz hâle getiriyor.
Yaklaşık 3 ay önce resmi kanaldan yedek parça talebinde bulundum; ancak hâlâ hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sadece parça yok denilerek geçiştiriliyorum. Ürünün satışı yapılıp, yedek parçasının uzun süre tedarik edilmemesinin tüketici mevzuatına aykırı olduğunu, ayıplı ürün satışı ile aynı sonucu doğurduğunu düşünüyorum. Bu nedenle dava süreci avukatlarım tarafından başlatılmıştır.
Dyson Türkiye’nin, satışını yaptığı bu ürün için karbon filtre yedek parçalarını yasal zorunlulukları doğrultusunda temin ederek tarafıma sunmasını ve bu konuda net bir tedarik planı ile resmi bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
2020 yılında Dyson pure cool me hava temizleyicisi aldım. Her yıl filtre değişikliği önerilmektedir. Fakat filtre temini konusunda çok uzun zamandır sorun yaşamaktayım. Güncel hava temizleyicilerle aynı değil ve kullandığım ürün artık Türkiye'de satılmamaktadır. Buna istinaden filtresini getirmiyorl...
18 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi web sitesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Dyson BP02 hava temizleyici satın aldım. Ürünün karbon filtresine ihtiyaç duyduğumda ise satın alma sonrasından bu yana, yaklaşık 3 aydır, filtreyi hiçbir şekilde temin edemiyorum. Sürekli “stoklarda yok, ne zaman gele...
Dyson Pure Cool hava temizleyici cihazımın cam HEPA ve iç karbon filtresini değiştirmek için uzun zamandır takibe almama rağmen stoklara girmedi (8-9 ay gibi). Bundan birkaç ay önce stoğa girdiği iletisi geldi ve uygulama üzerinden girip sipariş ettim. Gelen filtre, cihazıma uyumlu demelerine rağmen...
Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde hakkında temin edilemeyen yedek parça sorunundan doğan şikayetlerimi yazıyorum. Marka Dyson, ürün satma konusuna gelince ürünlerini satıyor, stok bilgisi verebiliyor. Mesela, 'Ürün şu mağazamızda var, hafta stok yenilenecek' gibi bilgiler verirken, hava filtresin...
Dyson’ın en üst segment hava temizleyicisi olan Purifier Big+Quiet Formaldehyde modelini kullanıyorum. Cihazın ekranında ve mobil uygulamada, görselde de görüleceği üzere karbon filtrenin kullanım ömrünün %0 olduğu uyarısını yaklaşık 1–2 aydır alıyorum. Bu uyarı nedeniyle cihaz teknik olarak çalışıy...
Yorumlar